인도 콜 센터 및 BPO 일자리 삭감 가능성

The Associated 인도 상공 회의소 (ASSOCHAM)는 수요일에 이들 분야의 기업들이 마진 축소에 직면 해 있다고 밝혔다. 인도의 디 왈리 축제가 끝나면 그 예측이 나왔다. ASSOCHAM은 인포시스, 위 프로 (Wipro), 타타 컨설팅 서비스 (Tata Consultancy Services)와 같은 인도의 아웃소서 (outsourcer)들도 이달 초 9 월 30 일까지 매출 및 이익 성장률이 둔화되었다고 보도했다. 미국과 유럽의 수입 대부분이 문제가되는 은행 및 금융 서비스 분야에서 많은 고객을 보유하고 있습니다.

인도의 경제도 둔화되고 있습니다. 인도 중앙 은행 인 인도 준비 은행 (Reserve Bank of India)은 지난 3 월 31 일 끝나는 회계 연도의 국내 총생산 (GDP) 성장률을 7.5 %에서 8 %로 예상했다. 애널리스트에 따르면 인도의 IT 및 서비스 아웃소싱 산업에 대한 신규 고용은 감소했지만 기업들은 아직 대규모 감축을 고려하지 않고 있다고한다.

아웃소싱 산업은 "미지의 바다"라고 Siddharth Pai는 말했다. 아웃소싱 컨설팅 회사 인 Technology Partners International (TPI)의 파트너입니다. 사이클의 최하위 단계에 도달하면 고객은 비용을 절감 할 수있는 방법으로 아웃소싱을 고려함에 따라 아웃소싱 업체의 비즈니스가 개선 될 것이라고 그는 덧붙였다.

"문제의 핵심은주기의 밑바닥이 지난 몇 개월 동안은 아직 실현되지 않았다는 것을 깨닫기 만하면됩니다 "라고 파이는 말했다. TPI에 따르면 3 분기 아웃소싱은 10 년 만에 가장 약한 것으로 나타났다. 인도 항공의 제트 에어 웨이즈 (Jet Airways)가 이달 초 인력 감축을 발표했을 때 대규모 인력 감축이 주요 정치 이슈로 등장했다. 항공사는 정치인들로부터 압력을 받아 결정을 철회해야했다.