Jive Software, 자사의 엔터프라이즈 소셜 플랫폼 용 통합 도구 추가

나중에 Jive의 제품을 ERP (Enterprise Resource Planning) 및 CRM (Customer Oracle, NetSuite, Salesforce.com, SAP 및 SugarCRM을 포함한 공급 업체의 관계 관리 소프트웨어)를 제공합니다. StreamOnce 추가 기능을 사용할 수 있습니다. Jive는 StreamOnce를 인수하기 전에 Microsoft의 SharePoint 공동 작업 서버, Microsoft의 Outlook 전자 메일 클라이언트, Box 클라우드 저장소 및 파일을 비롯하여 소프트웨어와 여러 타사 제품을 사용자 지정하여 통합 작업을 수행했습니다. 앱과 Salesforce.com의 Chatter ESN 제품을 공유합니다. Jive는 외부 개발자가 자신의 응용 프로그램과 Jive의 소프트웨어 사이에 다리를 만드는 데 사용할 수있는 일련의 API (응용 프로그램 프로그래밍 인터페이스)도 제공합니다. 그러나 StreamOnce의 인수는 Jive의 생각에 의해 ESN 소프트웨어의 중요 시점이라고합니다 그 자체와 같이 고객의 비즈니스 응용 프로그램과 쉽고 깊이 통합 될 수 있습니다. 그런 식으로 사람들은 Jive를 업무용 응용 프로그램과 연결된 기본 공동 작업 "허브"로 사용할 수 있습니다. Jive와 같은 제품은 독립 실행 형 도구로 존재할 수 없다고 Tim Zonca는 말했습니다. 제품 마케팅 이사. 그는 "소셜 소프트웨어는 목적지가 아니다. "사람들은 애플리케이션간에 탭 호핑을하지 않아도됩니다. 우리는 일관된 경험을 제공하고자합니다. "Jive와 같은 ESN 제품군은 직원 프로파일, 활동 스트림, 위키, 토론 그룹, 마이크로 블로깅, 태깅, 주석 및 문서 공유를 포함하여 직장 공동 작업에 적합한 소셜 미디어 도구 세트를 사용자에게 제공합니다. 그러나 여러 IT 리서치 회사의 최근 연구에 따르면 이러한 도구는 최종 사용자간에 필요한 참여 수준을 생성하지 않는 경우가 많습니다. 이런 일이 발생하면 이러한 제품은 직원 간의 의사 소통 및 협업을 향상시키고 향상시키는 핵심 및 기본 사명에 실패합니다. 예를 들어, 불길한 예측에서 가트너는 최근 2015 년까지 소셜 비즈니스 노력의 80 %가 "부적절한 리더십과 기술에 대한 과도한 강조"로 인해 의도 된 이익을 달성하지 못했습니다.

놀랍게도 ESN 공급 업체는 경고를주의 깊게 읽고 제품을 제 3 자 비즈니스와 손쉽게 통합하기위한 노력을 강화하고 있습니다 응용 프로그램. 그들의 목표는 최종 사용자가 자신의 ESN 도구가 직장에서 가장 자주 사용하는 소프트웨어의 맥락에서 제공하는 사회적 협업 기능을 쉽게 활용할 수 있도록하는 것입니다.

ESN 소프트웨어는 어려움과 갈증을 앓고 있음에도 불구하고 뜨겁습니다. 작년 6 월 IDC는 2011 년과 2016 년 사이에 엔터프라이즈 소셜 소프트웨어의 연간 복합 성장률은 42.4 %를 기록 할 것으로 전망했으며 2011 년의 7 억 7640 만 달러에서 2016 년에는 약 45 억 달러로 지출 할 것이라고 예측했습니다.

2016 년에는 대기업의 50 %가 내부 엔터프라이즈 소셜 네트워크를 구축하게 될 것이며, 그 중 30 %는 "오늘날의 이메일과 전화처럼 필수적"으로 간주 될 것입니다.