IPhone 4 Press 이벤트 : 새 잎이나 같은 오래 된 애플?

애플이 금요일에 아이폰 4에 관해 이야기하기 위해 언론을 불러 들일 때, 애플은 자신을 소개하는 방법에 대해 중대한 결정을 내린다. 아이폰 4 안테나 문제,

나는 다른 모든 사람들처럼 애플도 아이폰 4의 안테나 문제를 논의하기 위해 기자 회견을하고 있다고 가정하고있다. 동료 인 다니엘 아이 네스 쿠 (Daniel Ionescu)는 게임이 어떻게 진행될 것인가에 대한 몇 가지 실용적인 시나리오를 이미 짐작했습니다. 그러나 나는 또한 사과가 취할 철학적 접근에 관심이 있습니다. 분노와 사과 사이의 태도를 선택하십시오.

[추가 읽기: 모든 예산에 가장 적합한 Android 휴대 전화입니다.] 한편으로는, 애플은 애플이 될 수 있다고 확신하고, 기술 애호가를 양극화시키는 오만한 회사가있을 수도 있습니다. 이것이 지금까지 애플이 아이폰 4 안테나 상황에 접근 한 방식이다. 처음에는 애플 CEO 인 스티브 잡스 (Steve Jobs)가 전화가 왼쪽 하단 모서리에있을 때 발생하는 신호 손실은 "비공식"이라고 말했다. 애플이 말한 것을 논박하기위한 충분한 현장 테스트, 과학적 측정 및 일화 보고서가있다. 소비자 보고서에서 최고점에 달한다. '안테나를 제외한 모든 것을 좋아 함에도 불구하고 아이폰 4를 추천하지 않기로 결정했다. 이것은 오래된 애플의 접근법이 잘못되어 버린 곳입니다.

반면에, 애플은 놀라운 것을 할 수 있으며, mea culpa를 선언 할 수 있습니다. 최근 애플은 노란 색조의 아이맥 (iMac)과 같은 희귀 한 제품에 대해 사과 할 수 있으며, 아이폰 4 디자인 프로세스의 어느 시점에서 회사가 엉망이라고 인정했다. 어쩌면 애플은 언론 매체로부터 몇 가지 질문을 던지기도했다.

무료 범퍼 케이스 또는 회수 여부에 관계없이 문제를 해결하는 것은 애플의 태도와 관련이 거의 없다. 회사는 아이폰 4가 훌륭하다는 것을 주장 할 수 있으며, 현재까지 어떤 아이폰보다도 최고의 수신율을 보였고, 안테나 실패는 완전히 부 풀렸다 고 주장 할 수있다. 그리고 나서 마지 못해 케이스를 건네주고, 휴대폰의 금속 프레임 위에 무언가를 올려 놓거나, iPhone 4가 특정 방식으로 고정 될 때 신호가 떨어지는 것을 막기 위해 무엇이든 할 수 있습니다. 애플은 사과없이이 모든 것을 할 수 있습니다.

하지만 애플은 다르게 행동 할 수 있습니다. 아이폰 4 안테나 문제가 많은 주목을받는 이유 중 하나는 애플이 스스로 잘못을 찾지 않으려 고하는 것이다. 안테나 문제는 플래시가 아이폰에서 작동했는지 여부와 같은 논란의 여지가 없다. 현재 기술 언론은 애플의 취약성을 잡아 먹고있다. 이전 사과로 매일 헤드 라인에 침착하게 만들었지 만 이제는 주류 언론에 문제가 생겨서 레터 맨에 대한 상위 10 개리스트가되었습니다.

금요일 기자 회견은 애플이 지구로 내려올 기회입니다. 회사는 무엇을 선택할 것입니까?