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차례:
애플은 9 월 13 일에 iOS 10을 대중에게 공개했지만, 웅장한 출시는 분명히 계획대로 진행되지 않았다. 업데이트가 iPhone 및 iPad로 푸시 된 직후, 수많은 사용자가 당황했습니다. iOS 10의 설치 프로세스가 갑자기 장치를 복구 모드로 전환하게됩니다.
다시 한 번 업데이트를 시도하기 위해 기기를 iTunes에 연결해야했지만 더 많은 문제가있었습니다. 일부 사용자는 iTunes에서 업데이트 할 수 없으며 불행히도 iPhone 또는 iPad를 복원하여 모든 콘텐츠 및 설정을 제거하지 못한다고보고합니다.
트위터는 수천 건의 불만이 있었지만 수백 건으로 불만을 제기했습니다. 그 중 상당수는 애플 서포트가 가능한 한 빨리 다루려고 시도했습니다. 일부 유명 인사 기자들도이 문제로 어려움을 겪었습니다.
iOS 10 업데이트가 일시적으로 내 iPhone 6s 플러스를 벽돌로 만들었습니다 … 그래, 나는 그걸 막을 것입니다. pic.twitter.com/qPFU1bpqZs
- Marques Brownlee (@MKBHD) 2016 년 9 월 13 일
iOS 10 OTA로 업데이트하는 중입니다. 용기를 얻으실 수 있습니다.
나는 인내심 https://t.co/0uIn10WbBA을 권 해드립니다. pic.twitter.com/nzu6zqCpsk
- Seth Weintraub (@llsethj) 2016 년 9 월 13 일
iOS 10 문제 해결
iTunes가 최신 상태가되면 iOS 장치를 컴퓨터에 연결하고 문제없이 설치 프로세스를 완료 할 수 있어야합니다.
iOS 10을 설치 하려다가 복구 모드로 강제로 문제가 발생하는 경우, Apple은 최신 버전의 iTunes를 설치하여 문제를 해결할 것을 제안합니다.
@ socaldude83 우리가 도와주고 싶습니다. 최신 버전의 iTunes (12.5.1)가 필요합니다. 그런 다음 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 업데이트를 선택하십시오.
- Apple 지원 (@AppleSupport) 2016 년 9 월 13 일
최신 버전의 iTunes를 실행 중인지 확인하려면 Mac 또는 PC에서 응용 프로그램을 엽니 다. MacOS의 경우, 메뉴 막대에서 iTunes 를 클릭 한 다음 업데이트 확인을 클릭 하십시오. Windows의 경우 메뉴 표시 줄에서 도움말 을 클릭 하고 업데이트 확인을 선택 하십시오. iTunes가 최신 버전인지 여부는 Apple에서 알려줍니다. 그렇지 않은 경우 최신 버전을 다운로드하여 설치하십시오.
iTunes가 최신 상태가되면 iOS 장치를 컴퓨터에 연결하고 문제없이 설치 프로세스를 완료 할 수 있어야합니다.
문제가 좋았습니까?
문제가 발생하자마자 애플은 분명히 iMore의 Rene Ritchie에게 성명을 발표했다.
애플의 대변인은 "소프트웨어 업데이트 프로세스에 대한 간략한 문제로 인해 처음 몇 시간 동안 적은 수의 사용자에게 영향을 미쳤다. "문제는 신속하게 해결되었으며 우리는 고객에게 사과합니다. 영향을받은 사람은 iTunes에 연결하여 업데이트를 완료하거나 AppleCare에 도움을 요청하십시오."
향후 iOS 업데이트 문제의 예방책으로 항상 iPhone과 iPad를 백업하십시오.
Apple에 따르면, iOS 10 설치는 여기에서부터 부드럽게 항해해야합니다. 이 글을 읽는 중이라면 아직 설치하지 않았다면 iOS 10을 설치하는 것이 안전해야합니다.
iPhone 또는 iPad가 여전히 복구 모드 인 경우 @AppleSupport를 tweeting하거나 Apple 권장 사항에 따라 AppleCare에 문의하십시오.
향후 iOS 업데이트 문제의 예방책으로 항상 iPhone과 iPad를 백업하십시오.
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