인터뷰 : Dell 소프트웨어 수석 협의 전환

John Swainson은 지금 기술 산업 분야에서 더 어려운 일자리를 찾고 있습니다.

Dell의 소프트웨어 사업부 사장으로서 Dell은 인수 한 모든 소프트웨어를 분류하고 일관성있게 정리하여 더 많은 수익을 창출하고, 소프트웨어 및 서비스 중심 업체 인 Swainson은 수요일 샌프란시스코에서 Dell 이벤트를 통해 IDG News Service에 참석하여 모바일 장치 관리 용 제품 패키지를 발표했다.

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DellJohn Swainson, 델 소프트웨어 사업부 사장

그는 호스팅 된 응용 프로그램의 판매와 관련된 Ques 통합 작업의 어려움에 대해 이야기했습니다. t의 소프트웨어 카탈로그는 200 개 제품에서 약 40 개, 엔터프라이즈 소프트웨어 혁신의 상태는 다음과 같습니다.

IDGNS

: 첫 번째는 방안의 코끼리입니다. 마이클 델 (Michael Dell)이 개인 사업에 뛰어 들면서 소프트웨어 비즈니스를 구축하려는 노력에 어떤 영향을 미쳤습니까?

Swainson : 없음. Michael과 잠재적 인 투자자가 보여 주었던 모든 징후는 과거와 마찬가지로 미래에 더 크고 다양한 소프트웨어 비즈니스를 구축하는 데 관심이 있다는 것입니다. 따라서 전속력을 발휘합니다.

IDGNS : 마이클 델 (Michael Dell)은 똑똑한 소프트웨어 인수와 우수한 기술력을 보유하고 있지만 델의 변화는 사람들이 원했던 것처럼 빠르게 일어나지는 않습니다. 그 이유는 무엇입니까?

Swainson : 지금까지 본 모든 비즈니스의 변화만큼 빨리 진행될 것으로 생각합니다. 그렇다고 모든 제품 사람들이 성공을 거둔 것은 아닙니다. Dell의 통합 인프라에 대한 전체 개념은 우리가 생각했던 것보다 조금 오래 걸렸습니다. Dell의 첫 번째 가상화 제품에 대한 재설정 작업을 수행했으며 지난 가을에 이야기 한 다른 계획을 시작했습니다. 그러나 3 년 전의 델의 위치를 ​​살펴보면 많은 발전이있었습니다.

Dell만의 PC 회사입니까? IDGNS

: Dell이 여전히 존재한다는 인식이 있습니다 PC 회사.

Swainson : 소프트웨어와 서비스가 포함 된 복잡한 시스템을 판매하려고 할 때 문제가 얼마나 되는가? Swainson

: 시장에서 해결해야 할 인식입니다. 우리는 서버와 소프트웨어를 출하하고 통합했으며 세계에서 가장 복잡한 회사 중 일부를 아웃소싱했습니다. 몇 주 전에 텍사스 ​​어드밴스드 컴퓨팅 센터 (Texas Advanced Computing Center)를 갖춘 수퍼 컴퓨터를 발표했는데, 이는 전 세계 사람들이하는 것처럼 크고 복잡한 시스템입니다. 브랜딩의 관점에서 바라본 우리의 도전은 사람들로 하여금 우리가 어땠는지에 대해 열망하고 있습니다. 그것이 당신을 아프게하는 이유는 고객이 당신이 무언가를 제공한다는 것을 모를 때 물어볼 생각이 없기 때문입니다. 그래서 당신은 중요한 질량을 얻고 눈에 보이는 방식으로 이야기해야합니다.

IDGNS

: Dell 's 응용 프로그램 전략? 응용 프로그램 영역은 시스템 관리, 보안 및 데이터 분석과 함께 작년에 대해 얘기 한 네 가지 중점 분야 중 하나였습니다. Salesforce.com, Adobe 및 Pardot에서 호스트 제품을 제공하고 Microsoft Great Plains 및 Intuit Quickbooks를 추가하려고했습니다. 지금 계획은 무엇입니까? Swainson

: 우리가 아직 파악하지 못한 영역입니다. 아주 정직합니다. 우리는 지금과 그 사이에 한 가지 변화를 만들었습니다. 소프트웨어 플레이보다 서비스 플레이가 더 많았 기 때문에 호스팅 된 비즈니스를 서비스 부문으로 옮겼습니다. 호스트 응용 프로그램 시장은 잠재력이 많은 것처럼 보이지만 이륙하는 데 오랜 시간이 걸립니다. 1 년의 실험 끝에 내가 결정한 것은 빠르게 성장하고있는 세 가지 사업에 집중하는 것입니다. 따라서 델은 여전히 ​​호스트 된 애플리케이션에 대해 생각하고 있지만, 그렇지 않습니다.

IDGNS

: 중소기업에 중점을 두는 것만 큼 좋은 것 같습니다. Swainson

: 도전은 그것이 다른 고객이라는 것, 다른 판매주기, 상당히 파편화 된 것, 그리고 내가 생각하기에 자신의 지적 자산을 소유하는 것만으로 돈을 버는 유일한 방법은 IP가 매우 비싸다는 것입니다. 그것들로 돈을 버는 법을 알아 내려고 노력하면서 우리가 당면한 수수께끼였습니다. IDGNS

: 다른 소프트웨어 인수를 묶는 접착제로서 사람들이 퀘스트에 대해 이야기했습니다. 어떻게 퀘스트를 보았습니까? Swainson

그것이 우리에게 너무나 매력적인 이유입니다. 필자는 때로는 [델의 소프트웨어 사업]을 회사가 아닌 것으로 묘사했는데, 사업으로 가장하는 벤처 회사와 같았습니다. 당신은 인수 된 모든 사업을 더 많거나 적게 단합 시켰습니다. 그들은 IT 시스템과 그런 것들을 통합했지만, 개발 팀과 제품 팀은 여전히 ​​처녀 형태로 앉아 있었고, 우리에게 엄청난 기반을 구축 할 수있었습니다.

그들은 데이터 보호 사업을했습니다 우리는이를 우리와 함께 두었고 지금은 2 억 달러의 데이터 보호 비즈니스를 보유하고 있습니다.

명의 엔드 포인트 관리 비즈니스가 있었으며, 우리는 상당히 큰 규모였습니다. 우리는 이들을 합치면 현재 1 억 5 천만 달러의 엔드 포인트

제품이 너무 많습니까?

IDGNS

: 많은 제품을 보유하는 것이 축복이자 저주입니다. 많이 패닝 했니? Swainson

: 우리는 4 개의 데이터 보호 제품, 여러 개의 가상화, 많은 성능 관리 제품을 보유하고 있습니다. 우리가 처음으로 우리가 득점 한 것은 퀘스트 홀에서만 200 개의 제품이 있다고 결정했고, 우리가 끔찍한 세부 사항을 거쳐 명백한 중복을 제거한 후에였습니다. 우리는 약 40 ~ 50 개의 제품을 가지고 있습니다. IDGNS

: 큰 파잉 백입니다. Swainson

:이 제품은 제품으로 가장하고있는 기능입니다. 따라서 유틸리티와 같이 제품이되어서는 안되는 것들을 성능 관리 제품으로 병합하고 별도로 판매하려고하지 않고 스위트를 가지고 있습니다. 그것의 일부는 곧은 중첩이었다. 스토리지 관리에서 우리는 실제로 네 가지 데이터 보호 제품을 보유 했으므로 이제는 각 제품의 장점을 취하여 공통된 프레임 워크에 통합하는 기술적 프로세스를 거칩니다. 그것은 길기는 힘들지만 때로는 2 억 달러의 매출 흐름이 있고 보호할만한 가치가있는 경우도 있습니다. IDGNS

: 가장 많은 고객이있는 고객은 누구입니까? Swainson

: 가장 잘 설계되고 가장 유연하고 현대적이며 대부분의 기능을 갖춘 제품이 일반적으로이기는 데 이는 고객 세트로 되돌려 업그레이드 할 수 있기 때문입니다. IDGNS

: 그렇다면 제품 수명이 다 된 것입니까? Swainson

: 문자 그대로 끝내온 사람은 5 명에 불과합니다. 들었어. 당신은 그들을 하나로 모으고, 그들을 패키지로 팔아요. 그것들은 더 이상 분리 된 제품이 아닙니다. 그것은 큰 차이입니다. 소프트웨어 산업에서 모든 수익성은 꼬리에서 비롯된 것입니다. 유지 관리를하는 것이 좋습니다. 시간이 지남에 따라 사라지 겠지만, 여전히 수익을 낼 것입니다. 여기에 오라클과 같은 사람들이 있습니다. IDGNS

: 소프트웨어 업계는 최근 엄청난 통합을 거쳤습니다. 오늘날 ISV 시장의 상태는 어떻습니까? 신생 기업과 혁신이 많은가요? Swainson

: 신생 기업이 많이 있습니다. 잠시 동안은 그렇지 않았습니다. 2001 년 이후 실제 벽이 있었고 분명히 약간의 고원이 있었고 사람들은 산만 해졌으며 많은 초기 창업 자금이 녹색 기술과 다른 것들에갔습니다. 이제 사람들은 클라우드와 모바일 및 기타 지역으로 인해 다시 돌아오고 있습니다. 많은 벤처 캐피탈이 들어가고 많은 기업 자금도 소비됩니다. 따라서 엔터프라이즈 소프트웨어 공간에는 많은 혁신이 있습니다.