Infosys, 중국 아웃소싱 시장에 대한 전망

인도는 아웃소싱 분야에서 세계 최고의 리더로 남아 있지만 더 많은 기업이 중국 회사 자체가 더 많은 IT 서비스를 요구하는 경우에도 중국에 아웃소싱을 선택합니다.

Infosys China는 근해 서비스로 대부분의 수익을 얻는 반면, 1/3은 중국 비즈니스 및 다국적 기업 회사는 Infosys China의 COO 인 Rangarajan Vellamore와의 인터뷰에서 말했다. "우리의 목표는 지역 번호를 늘리는 것"이라고 말했다.

인도의 아웃소서는 지금까지 중국의 급성장에 거의 진입하지 못했다. 가트너 수석 애널리스트 티나 탕 (Tina Tang)은 IT 서비스 시장에 대해 " 그녀는 인도와 중국의 IBM과 Hewlett-Packard와 같은 회사들이 더 강한 입지를 확보했다고 덧붙였다. Tang은 인도 기업들은 국내 시장을 더 원하지만 일반적으로 중국 시장 진출을위한 주요 조치를 취하지는 않았다고 말했다. Infosys와 같은 브랜드에 대한 인식은 해외에서보다 중국에서 더 낮은 것으로 나타났습니다.

Infosys는이를 바꾸려고합니다. 은행업은 회사가 중국 고객을 더 많이 확보하기를 희망하는 분야 중 하나입니다. 중국에서 운영중인 다국적 은행들은 Finacle이라는 Infosys 은행 상품을 사용하고 있으며, 회사는 현재이 제품을 소개하는 것과 관련하여 현지 은행들과 이야기를하고 있다고 Vellamore는 말했다. Infosys는 중국 국유 기업들로부터 더 많은 사업을 원하고 있으며, 이들은 종종 경제 부문을 장악하는 거대 기업 (은행 포함)이다. 그러나 Vellamore 씨는 그러한 거래에서 승리하기위한 한 가지 장애물은 국유 기업의 행동에 대한 정부의 제한이 될 수 있다고 말했다. 중국 정부 정책은 때로는 외국 경쟁에 비해 국내 기업에 유리하다. "일부 지역에서는 국영 기업 중 일부와 관련해서는 항상 평등 한 경기장이 아니라고 들었다"고 Vellamore는 말했다.

Infosys는 그는 인도에서 주로 제공되는 서비스 인 중국에서 IT 인프라 관리를 제공하는 초기 단계에서 그는 인도와 중국에서 현재 많은 아웃소싱 업체가 운영되고 있으며 고객이 여러 국가에 해외로 출퇴리하는 것이 점점 더 흔해지고 있다고 말했다. 즉시 다른 위치로 다른 서비스를 보냅니다. 인도 아웃소서는 인도의 비용과 노동력 부족으로 인한 저렴한 노동력과 안정적인 인프라 덕분에 부분적으로 중국으로 끌어 들여졌다. 아웃소싱 업체와 고객은 모두 중국으로 사업을 일부 전가함으로써 위험 노출을 줄일 수있다. Vellamore는 고객이 인도가 아닌 중국에 아웃소싱을 선택하는 이유를 묻는 질문에 전세계 고객이 우려하는 첫 번째 문제는 여러 위치와 시간대에 서비스를 제공 할 수있는 아웃소싱 업체를 선택하는 것이라고 설명했다. 그는 "아웃소싱 업체 자체가 서비스를 수행 할 장소를 결정할 수있다"며 "다국적 고객의 경우 어디에서 서비스를 제공하는지는 중요하지 않다"고 말했다.

중국은 인포시즈와 그 운영을위한 위성이다. 인도에서. 인포시스는 전세계에 10 만 명에 비해 약 1,250 명의 직원을 보유하고있다.

중국의 인재 풀은 인도와 비슷한 수준이며 Infosys China는 현지 직원이 약 90 %라고 Vellamore는 말했다. 중국 대학은 영어를 구사하는 잘 훈련 된 엔지니어를 양성하는 것으로 유명합니다. 그러나 아웃소싱 산업은 중국에서는 젊고 숙련 된 직원에 대한 고객의 요구는 대개 국내 공급을 초과한다고 그는 말했다. 인포시스 차이나 (Infosys China)는 대개 임무를 기다리는 직원이 수 백 명에 이르지만 아웃소싱 업체가 신규 고객 프로젝트를 위해 갑자기 확장되는 것을 어렵게 만들 수 있다고 그는 말했다.

"이 인재 풀은 그 수준으로 제한되어 있습니다"라고 Vellamore가 말했습니다.