기계적 인조 인간

인도는 해외 시장에서 점유율을 잃고 있다고 Gartner는 전했다.

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Anonim

아웃소싱 컨설팅 업체 인 테크놀로지 파트너 인터내셔널 (TPI)의 파트너 인 시드 바스 파이 (Siddharth Pai)는 인도의 아웃소싱 시장 점유율이 1 자릿수가 될 것으로 전망했다. 인도는 가장 큰 해외 위치로서의 지위를 계속 유지할 것이라고 그는 덧붙였다. 인도는 아웃소싱에서 포화 상태에 이르렀고 고객들은 다른 지역을보고 위험에 노출되는 것을 줄이고 있다고 Karamouzis는 말했다.

여러 나라의 비교를 통해 고객들은 작년 11 월 뭄바이에서 일어난 테러 공격으로 지정 학적 위험에 대한 인식이 높아 졌음과 같은 우려를 해소했다고 Karamouzis는 말했다.

인도의 인프라는 중국에 뒤지지 만 직원 증가 임금 인상, 임금 인상, 아웃소싱 업체 인 Satyam Computer Services의 재무 스캔들도 결정에 영향을 미친다고 덧붙였다.

"이것은 하나의 사건이 아니라 5 개에서 6 개의 다른 것들이 합쳐진 사건"이라고 Karamouzis는 말했다.

> 중국은 자국의 성장통에 직면하고 있기 때문에 중국은 현재 인도에 대한 강력한 대안이 될 수 없다고 그녀는 말했다. Karamouzis에 따르면 중국은 국내 시장이 크기 때문에 많은 고객에게 매력적이라고 ​​그녀는 덧붙였다.

Karamouzis에 따르면 고객은 중국에서 영어로 말하는 직원에게 10 %에서 15 %의 프리미엄을 지불해야한다. 상하이, 베이징, 대련과 같은 중국의 주요 위치는 이미 포화 상태에 있으며 가격은 인도에서보다 훨씬 빨라 졌다고 그녀는 덧붙였다.

7 개 또는 8 개국의 공동 영향으로 "인도 아웃소싱 업체가 강점으로 꼽은 장점 중 하나는 인도가 고객을 쉽게 운영 할 수있는 유일한 나라라는 것입니다. 고객이 매년 6 개월에서 2 개월 내에 1,000 명의 직원이있는 응용 프로그램 개발 센터를 원할 경우 가능한 유일한 국가는 인도입니다. Karamouzis는 다음과 같이 말합니다. 중국이나 브라질에서도 할 수 있지만 9 개월에서 1 년이 걸릴 것이라고 그녀는 덧붙였다.

그러나 1,000 명의 사람들을 요구하는 시장에 올 새로운 고객의 수는 10 명 고객의 비율. 대부분의 고객은 20 명, 50 명 또는 100 명을 필요로하며 다른 국가에서는이를 제공 할 수 있다고 Karamouzis는 말했다. 인도 아웃소서는 경기 침체로 인해 이미 사업 축소에 직면 해있다. 인도에서는 아웃소싱 업체 인 인포시스 테크놀로지 (Infosys Technologies)가 지난 주에 처음으로 연간 매출 감소를 예상했다. 2010 년 3 월 31 일 현재 회계 연도의 매출액은 3.1 ~ 6.7 % 감소 할 수있다.

고객은 계약 재협상 및 가격 인하를 원한다. 가격에 대한 논의는 지난 3 년 간 가격 경쟁에서 부가가치 서비스 공급자로 이미지를 바꾸려는 마케팅 비용을 들여온 인도의 아웃소싱 업체에 큰 딜레마가 될 것이라고 Karamouzis는 말했다.

고객이 해외 아웃소싱을 고려할 때 인도 아웃소싱 업체들은 비즈니스를 봉쇄하기를 희망하면서 이들 국가에서 사업을 전개하고 있다고 Karamouzis는 말했다.

지난 18 개월 동안 12 개의 인도 업체가 멕시코에서 사업을 시작했으며 브라질의 설비를 갖추고 있으며 거의 ​​모든 대기업들이 동유럽에 시설을 갖추고 있다고 말했다.

인도의 아웃소싱 업체는 인도에서의 경험으로 인해 다른 나라의 저비용 자원을 이용할 수있는 설비가 잘되어 있다고 파이는 말했다.

> 그러나 인도 기업들은 글로벌 기업이되기 위해 시간을내어 인디언 자원에 더 많은 의존을 계속하고 있다고 Karamouzis는 말했다.