IBM은 고정 비용으로 기업에 BlackBerry 관리 서비스를 제공합니다. 현재 IBM은 기업용 블랙 베리 관리 서비스를 제공하고 있지만 표준 비용 모델은 없다고 IBM 모바일 엔터프라이즈 서비스 부사장 인 Dan Papes는 말했다.

[추가 정보: 모든 예산에 가장 적합한 Android 전화.]

제공되는 서비스에 따라 기업은 한 달에 사용자 당 월 15 ~ 18 달러를 지불하게 될 것이라고 Papes는 말했다.

기업은 그런 종류의 예측 가능한 비용 구조를 원한다고 그는 말했다. IBM과 협력하는 일부 대기업은 BlackBerry 단말기 지원에 드는 비용을 알지 못합니다. 그는 "비용이 얼마인지에 관해 확신 할 수는 없지만, 5,000 원의 블랙 베리를 현장에 배치 할 계획이다"라고 말했다. 서비스 총 소유 비용 (TCO)을 15 %에서 30 % 줄입니다.

IBM은 사내에서 구축 한 도구와 타사 소프트웨어에서 구입 한 도구를 함께 사용하여 고객을 위해 BlackBerry Enterprise Server를 사전에 모니터링합니다. 제공합니다. 어떤 경우에는 IBM이 문제를 해결하기 전에 문제를 해결할 수 있다고 그는 말했다.

기업과의 계약에 따라 IBM은 최종 사용자를 위해 장치를 구성하고 소프트웨어 및 IT 정책을로드 할 수 있다고 Papes는 전했다.

IBM은 또한 최종 사용자를위한 고객 서비스를 제공합니다. 사용자는 처음에 기업 IT 지원에 전화를 걸고 문제가 쉽게 해결되지 않으면 IBM이 문제를 처리합니다.

기업은 BlackBerry Enterprise Server를 전제로 배치하거나 IBM에 호스팅하도록 요청할 수 있습니다.

IBM은 300 명 이상의 블랙 베리 사용자를 보유한 기업에 적합하다고 Papes는 말했다.

IBM은 블랙 베리 제조사 인 Research In Motion과 긴밀하고 긴밀한 관계를 유지하면서 이러한 관리 서비스를 제공 할 수있는 좋은 위치에 있지만 IBM은 고 말했다. Papes는 "현재 IBM 내부에는 약 2 만개의 블랙 베리가 배치되어 있습니다. 해당 사용자는 15 개국에 분산되어 있습니다. IBM은 지원 서비스를 고객과 함께 사용하기 전에 내부적으로 제공하는 데 사용하는 도구 중 일부를 조종한다고 그는 말했다.