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Windows 7의 원격 지원 : 컴퓨터 수리를 요청하거나 도움을 제공합니다.

therunofsummer

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Anonim

Windows에서 문제가 발생하여 직접 해결할 수없는 경우, Windows 원격 지원 을 사용하여 전문가가 컴퓨터를 원격으로 볼 수 있도록 허용 할 수 있습니다.

신뢰할 수있는 사람 만이 컴퓨터에 액세스하도록 허용하는 것이 중요합니다 기능은 한 번 로그인하면 컴퓨터의 거의 모든 파일과 문서를보고 액세스 할 수 있습니다.

다음 단계를 수행해야합니다:

시작 메뉴 열기, 컴퓨터를 클릭하고 속성을 엽니 다.

이제 왼쪽 패널에 원격 설정이 표시됩니다.

원격 설정을 클릭하고 S ystem Properties / Remote 탭이 열립니다. 이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용이 선택되어 있는지 확인한 다음 적용 / 확인을 클릭하십시오.

이제 Windows 원격 지원을 시작 검색에 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Windows 원격 지원 마법사가 열립니다. 신뢰할 수있는 사람을 초대하여 도움을 받으십시오.

원하는 옵션을 선택하십시오. 두 번째 옵션을 사용하면 쉽게 의견을들을 수 있습니다.

메일 클라이언트를 열고 첨부 된 초대 파일을 메일로 보낼 수 있습니다.

메일을 보내면 다음 창이 열립니다. 암호는 현재 세션에서만 유효합니다.

다른 사람이 당신을 접근 할 때까지 기다리십시오. 그는 또한 원격 지원을 열고 초대 한 사람을 도우십시오 를 클릭하십시오. 일단 그가하고 컴퓨터에 요청이 나타나면 액세스 암호를 제공하십시오.

그게 전부입니다. 연결이 완료되면 친구가 컴퓨터에 액세스하여 도움을받을 수 있습니다.

연결할 수없는 경우 기본 제공되는 Windows 네트워크 진단 도구 도구를 사용하여 문제를 해결. 방화벽이 원격 지원 연결을 차단하고 있으면 자동으로 문제가 해결됩니다.

친구에게 원격 액세스를 허용하기 전에 열려있는 프로그램, 파일 및 폴더를 모두 닫는 것이 좋습니다.

이제 또한 Windows 10의 Quick Assist를 사용하여 원격으로 기술 지원을 제공하거나받을 수 있습니다. 또한 프리웨어 TeamViewer를 체크 아웃 할 수도 있습니다.