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Google에서 다른 사용자의 컴퓨터 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 Google+ 행 아웃에 원격 데스크톱 지원 기능을 통합했습니다. . 새로운 기능이 어떻게 작동하는지 알려드립니다.

아폴론 징글벨락

아폴론 징글벨락

차례:

Anonim

목요일에 Google은 원격 데스크톱을 Google+ 행 아웃에 통합하여 원격 지원을보다 쉽게 ​​할 수있게되었습니다. 이제 도움이 필요한 사람이 Google+에 로그온하고 행 아웃 요청을 승인 할 수있는 한 몇 가지 간단한 단계 만 거치면 PC를 수정할 수 있습니다.

시작하기

원격 데스크톱 기능을 시작하려면 추가 앱보기 옵션을 사용하여 추가해야합니다.

먼저 원격 데스크톱 앱을 행 아웃에 추가해야합니다. 행 아웃 창의 왼쪽에있는 '다른 앱보기'옵션 위에 마우스를 올려 놓습니다. 팝업되는 열에서 '+ 앱 추가'링크를 클릭하고 나타나는 다음 창에서 원격 데스크톱을 선택하십시오. 이제 행 아웃 창의 왼쪽에있는 다른 앱과 함께 원격 데스크톱이 표시됩니다.

행 아웃 창 왼쪽에있는 원격 데스크톱 앱을 클릭하여 원격 지원을 시작합니다.

앱을 준비하고 누군가 두 번 클릭 만하면 설치할 수있는 소프트웨어 없이도 PC에 원격으로 액세스 할 수 있습니다. 나와 나와 만난 Google+ 수다방을 테디라고 부르 자고합니다. 이미 설치 한 원격 데스크톱 응용 프로그램을 클릭 한 다음 화면상의 지침을 클릭하여 Teddy에게 원격 지원을 제공하십시오.

초대장을 통해 사용자는 누군가가 자신의 PC를 원격으로 제어하겠다고 제안 할 수 있습니다.

Teddy "[당신의 이름]이 컴퓨터를 제어하여 당신을 도와 주겠다고 제안했습니다."라는 그의 화면 하단에 요청 팝업이 나타납니다. 그런 다음 Teddy는 수락을 클릭 한 다음 다른 팝업 창에서 다시 수락해야합니다 그 일이 끝나면 테디의 컴퓨터에 접속할 수 있습니다. 앱을 실행하고 설치하고, 제어판에서 변경하고, 심지어는 변경도 가능합니다.

원격 데스크톱 통합은 잠재적으로 혼란 스러울 수있는 옵션 메뉴와 12 자리 인증 코드를 다루어야 할 때보 다 훨씬 더 간단하게 기능을 인증 할 수있게합니다. 또한 누군가가 자신의 PC에 원격 액세스를 제공 할 때 일어날 일을 명시 적으로 설명하기 위해 Google이 진행하는 좋은 움직임입니다.

Google+ 데스크톱으로 원격 데스크톱 액세스를 시작하고 실행하는 것이 더 쉽지만 몇 가지 방법. 가장 큰 문제는 지원 창을 최대화하여 전체 화면으로 이동할 수 없다는 것입니다. 대신 데스크톱 세션은 기본 행 아웃 동영상 표시 창의 크기로 제한됩니다. 따라서 작업 영역이 작기 때문에 원격 PC의 바탕 화면에서 어떤 일이 벌어지는지를 거의 볼 수 없습니다.

F11을 탭하여 행 아웃을 전체 화면으로 전환하는 것이 조금 도움이되었지만 여전히 리모컨 Chrome 확장 프로그램에서 할 수있는 것처럼 데스크톱이 전체 화면 또는 적어도 거의 전체 화면으로 이동합니다. 아마도 대형 모니터를 사용하는 경우이 제한은 그리 큰 문제는 아니지만 12.5 인치 디스플레이를 사용하여 지원을 받으려 고 시도하는 것은 어려웠습니다.

원격 데스크톱은 또한 화면 상단에 작은 취소 창을 둡니다. 각 사용자의 화면에서 언제든지 원격 세션을 종료 할 수 있습니다. 그러나 문제는 지원을하는 사용자가 창을 이동할 수 없다는 것입니다. 즉, 내 PC의 창은 종종 작업 영역을 줄이며 방해가되었습니다. 예를 들어 Chrome에 URL을 입력하면 취소 창이 자주 차단되었습니다.

또한 행 아웃의 원격 데스크톱은 브라우저 확장 프로그램에 비해 속도가 느리고 응답 속도가 느린 것으로 나타났습니다. 연결 문제 또는 테스트 장비로 인해 발생했을 수 있지만 행 아웃에 원격 데스크톱을 사용하면 반응이 좋지 않을 것으로 예상됩니다.

그렇다면 Google+ 행 아웃에 지원 기능을 추가하는 것도 좋은 방법입니다. 핀치로 편리하게. 지금은 Windows 업데이트 또는 소프트웨어 설치와 같은 빠른 문제를 해결하는 데 가장 적합합니다. 연결 문제를 분석하고 VPN을 구성하거나 Windows 8에서 실무 교육 세션을 수행하는 등 더 집중적 인 작업을 수행해야하는 경우 행 아웃 대신 원격 데스크톱 확장 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다.