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Google 보이스는 중소 기업의 소리를 크게 만듭니다.

TOULIVER x BINZ - "BIGCITYBOI" (Official Music Video)

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Anonim

Google 보이스는 음성 메시지를 녹음하여 전자 메일로 보냅니다.

이유는 그 인기가보기가 어렵지 않기 때문입니다. Google 보이스는 비트가없는 가격으로 다양한 통화 처리 기능을 제공합니다. 중소기업의 경우 Google 보이스는 일반적으로 대기업의 값 비싼 음성 솔루션에 사용되는 고급 통화 관리 기능을 사용할 수있는 기회입니다.

대기업에는 IP-PBX 및 전용 음성 관리자가있어 관리하거나 이동했습니다. 통합 커뮤니케이션 및 Microsoft 또는 Cisco 또는 일부 다른 통합 커뮤니케이션 공급 업체를 기반으로 음성 환경을 구축 할 수 있습니다. 중소기업에는 이러한 솔루션을위한 재정적 인적 자원이 없습니다.

Simply Ring

Google 보이스를 사용하면 Google 보이스 번호로 걸려 오는 전화를 동시에 울릴 수 있습니다.

Google 보이스를 작동시킬 수있는 중소기업을 살펴 ​​봅니다.

[추가 정보: 최고의 TV 스트리밍 서비스] 여러 대의 휴대 전화. 개인 전화를 사용하면 사무실 전화와 휴대 전화가 동시에 울려 전화가 연결되어 중요한 위치에 상관없이 중요한 전화가 연결될 수 있습니다.

기업에서는 부서 통화 라우팅의 한 형태로이 기능을 사용할 수 있습니다. 판매 또는 고객 서비스와 같은 부서에 Google 보이스 번호를 사용하고 Google 보이스 번호를 통해 부서의 모든 사람들의 사무실 전화로 동시에 전화를 걸면 고객이 효율적인 응답을받을 수 있습니다.

전화 걸기 및 라우팅

Google 보이스에서 그룹을 설정하고 각 그룹에 고유 한 통화 관리 옵션을 설정할 수 있습니다. 영업 부서는이 기능을 사용하여 영업 사원마다 다른 그룹을 설정할 수 있습니다. 영업 사원의 그룹과 관련된 수신 전화는 지정된 사용자의 책상과 휴대 전화로만 연결되도록 라우팅 할 수 있으며, 음성 메일로 걸려 오는 경우 일반 인사말 대신 개별 판매원으로부터 맞춤 메시지를받을 수 있습니다. <

이러한 방식으로 Google 보이스 번호를 사용하면 모든 고객이 하나의 번호로 전화를 걸어 영업 부서에 연결할 수 있지만 기존 고객은 지정된 영업 담당자에게 연결되며 신규 고객 및 잠재 고객의 전화는 기본 설정을 사용하여 관리됩니다. 동시에 전체 부서에 전화를 겁니다.

이메일로 보이스 메일

Google 보이스에서 새 음성 메일을 수신하면 이메일 주소로 음성 메일을 보내거나 이메일 메시지의 텍스트로 오디오를 전송할 수 있습니다. 부서의 모든 구성원이 음성 메일을 수신 할 수 있도록 음성 메일 메시지를 전자 메일 그룹 또는 배포 목록 주소로 전달하도록 Google 보이스를 구성 할 수 있습니다.

전자 메일로 보이스 메일을 보내면 간과하지 않게됩니다. 전적으로 메시지를 그룹에 배포하면 부서가 고객 문의에 응답하여 고객 만족도를 상당히 높일 수 있습니다.

전화 상영

Google 보이스를 구성하여 통화를 수락할지 여부를 결정하십시오. 전화 벨이 울리면 응답자는 발신자와 즉시 연결되지 않습니다. Google 보이스는 통화 소스를 확인하여 통화를 수락할지 아니면 음성 사서함으로 전달할지 선택할 수 있습니다.

이 기능을 사용하면 개인 또는 팀에서 시간 낭비를 줄이고 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 프로젝트 도중에도 중요한 전화는 걸릴 수 있지만 다른 전화를 음성 메일로 보내면보다 생산적인 업무에 집중할 수 있습니다.

Google은 최근 Google Voice Lite와 같은 새로운 옵션을 발표했습니다.이 옵션을 사용하면 기존 번호를 유지하면서 일부 Google 보이스 기능을 사용할 수 있지만 위에 나열된 기능에는 표준 Google 보이스 계정이 필요합니다. Google 보이스는 아직 일반 대중이 이용할 수 없지만 Google 보이스가있는 친구 나 친구를 알면 초대장을받을 수 있습니다.

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Tony Bradley는 10 년 이상의 엔터프라이즈 IT 경험을 갖춘 정보 보안 및 통합 커뮤니케이션 전문가입니다. 그는 @PCSecurityNews 로 트윗하고 tonybradley.com 에서 자신의 사이트에서 정보 보안 및 통합 커뮤니케이션 기술에 대한 팁, 조언 및 리뷰를 제공합니다.