Google Apps 시작 문제 페이지 시작

Google은 영향을받은 문제를 해결했습니다.

버그는 많은 고객에게 영향을 줄 가능성이 있지만 Apps 관리자가 조직의 시작 페이지를 사용자 정의한 경우에만 나타납니다. Google Apps 제품 관리자 인 Rishi Chandra가 말했습니다.

문제는 목요일 오후 미국 동부 표준시에 분명히 발생했으며 금요일 오후 정오에 마침내 해결되었습니다.

공식 Apps 토론 포럼에서 문제를보고 한 Apps 관리자는 회사의 맞춤형 홈페이지 서비스 인 iGoogle처럼 보이고 행동하기 위해 시작된 엉뚱한 시작 페이지 업데이트입니다.

그러나 Chandra는 wa iGoogle 로고가 영향을받은 페이지의 회사 로고를 대체했기 때문에 관리자가 사고를 그렇게 해석하는 이유를 알았지 만 그는 그렇지 않습니다. 이 문제는 시작 페이지 레이아웃을 변경하고 일부 링크를 끊었으며 Gmail과 같은 일부 "가제트"응용 프로그램을 방해하는 시스템 버그로 인해 발생했다고 그는 말합니다.

이제 영구적 인 수정을 통해 영향을받는 모든 시작 페이지 Chandra는 데이터 나 기능을 잃지 않고 정상적인 레이아웃과 작동으로 되돌아 가야한다고 말했다. Google은 오후 8 시경에 문제를 조기에 해결했다고 발표했습니다. 문제보고가 계속 유입되었습니다.

Google Apps는 직장에서의 사용을 목표로하는 호스팅 된 공동 작업 및 커뮤니케이션 도구이며 시작 페이지는 최종 사용자가 응용 프로그램을 사용하는 데 필요한 포털 주요 항목으로 설계되었습니다 캘린더 및 Gmail. Apps의 표준 및 교육용 버전은 무료이며 고급 버전 인 Premier Edition의 사용자 당 연간 US $ 50입니다.

App Education Edition을 사용하는 Arkansas 스프링 데일의 New Hope Fellowship에서 문제가 발생했습니다. 목요일 오후 2 시경 벌레가 교회의 시작 페이지를 간헐적으로 때렸다. "

"우리 사용자는 시작 페이지를 통해 자신의 메일에 액세스 할 수있는 교육을 받았지만 일단 작동하지 않으면 전자 메일에 액세스 할 수 없어 업무에 매우 중요합니다. New Hope Fellowship의 미디어 디렉터 겸 Apps 관리자 인 Josh Jenkins는 전자 메일 인터뷰에서 "Start page를 거치지 않고 메일에 액세스하는 방법에 관해서는 매우 실망 스럽습니다."라고 말했습니다.

이것은 New Hope Fellowship 이번 주에 Google Apps 사용자 40 명이 나타났습니다. 또한 이번 주에 일부 Apps 고객을 강타한 관련성이 없거나 장기간에 걸친 Gmail 중단으로 인해 이메일에 액세스하지 못했습니다.

"Google은 기업 IT 공간에서 경쟁력을 유지하려면 비즈니스 고객과의 커뮤니케이션을 향상시켜야합니다. "온라인 토론회에 게시 된 광고 문안은 비즈니스 고객을 대하는 데 용납 될 수없는 방법입니다."라고 Jenkins는 말했습니다.

Susan Novotny, 30 명의 사용자를 가진 비영리 단체의 Apps Standard Edition 관리자 캐나다 온타리오 주에서는 이메일을 통해 Google Apps를 공격하는 가끔씩 발생하는 버그로 인해 "자신감이 조금 흔들릴 것"이라고 전했습니다. "나는 부유 한 회사가 일반 전자 메일 제공 업체만큼 견실 할 것으로 기대합니다. "고 덧붙였다. "그러나 그들은 다른 공급자가 제공 할 수있는 도구를 제공하고 있지 않습니다."앨라배마 주 버밍햄의 Nelson & Co. Engineering도 Start 페이지 버그를 경험했지만 Apps Premier 사용자 4 명에게 너무 파괴적이지는 않습니다. 라이언 넬슨이 이메일 인터뷰에서 회사는 딸꾹질에도 불구하고 1 년에 사용자 당 50 달러라는 큰 가치를 제공한다고 생각합니다. "

"프리미어 사용자라면 이러한 문제는 발생하지 않을 것이라고 생각합니다. 장기적으로 Google Apps는 우리가 지금까지해온 최고의 기술 움직임. 적은 문제가 24 시간도 안되는 시간에 일년에 두 번 자릅니다: 이상적이지는 않지만 우리가 사용해온 것보다 낫습니다. "넬슨이 말했다.

금요일 아침에 쓴 공식 토론 포럼에서 제이 (Jay)로 확인 된 Apps 관리자처럼 "다른 사용자가 전자 메일을받는 방법을 모르는 1,200 명 이상의 사용자가 있습니다. 전화가 울리고 있습니다. "

문제는 iGoogle의 중요한 업그레이드와 관련이 없다고 Chandra는 말했다.

이번 주에 관련이없는 Gmail 문제는 계속 유지되었다. 어떤 경우에는 수요일과 목요일 사이에 24 시간 이상 전자 메일에 액세스하지 못합니다. Google은 목요일 늦게 문제가 해결되었다고 선언했습니다.

Google의 3/4 분기 실적 컨퍼런스 콜에서 목요일 공동 설립자이자 기술 담당 세르게이 브린 (Sergey Brin)은 Google Apps를 사용하는 기업이 100 만 개가 넘었다 고 전했습니다.

Google Apps는 하나입니다 Microsoft Office 및 Outlook / Exchange 제품군의 옵션으로 떠오르고있는 웹 호스팅 통신 및 협업 제품군의 새로운 물결에 대해 가장 잘 알려진 사례를 소개합니다.

Apps는 Google에서 데이터 센터에 호스팅하고 최종 사용자가 액세스합니다. 웹 브라우저를 통해. Apps와 같은 웹 호스팅 소프트웨어의 매력은 고객이 자체 하드웨어에 설치할 필요가 없기 때문에 유지 관리 비용과 복잡성이 줄어 듭니다. Apps 및 기타 유사한 기능은 작업 그룹 공동 작업을 위해 처음부터 설계되었습니다. 그러나 공급 업체의 데이터 센터에서 문제가 발생하면 IT 관리자는 문제를 언제, 어떻게 해결할 것인지를 거의 또는 전혀 통제하지 못하고 남겨 둡니다. 960> 8 월에 Gmail은 무료 웹 메일 서비스의 개별 사용자뿐만 아니라 Apps Premier 고객에게도 큰 영향을 미치는 세 가지 중대한 중단 사항을 낳았습니다. 그 결과 Google은 모든 Apps Premier 고객에게 신용을 확대하기로 결정했으며 사용자에게 문제를 알리는 것이 더 효과적이라고 말했습니다.