Gmail 다운; 일부 사용자의 경우 정전이 36 시간 지속될 수 있습니다.

Google의 Gmail 이메일 서비스는 사용자 수가 불확실한 경우 다운되며, 부분적으로 수정되면 일부 사람들은 더 많은 시간 동안 자신의 계정에서 잠길 수 있습니다.

화요일에 동부 표준시로 오전 9시 30 분경에 게시 된이 문제에 대한 최신 업데이트에서 Google은 그 순간부터 24 시간에서 36 시간 동안 모든 영향을받는 계정을 복원 할 수 있습니다.

"극소수의 사용자"에게 영향을 미치는이 문제는 사람들이 자신의 계정에 액세스하지 못하게합니다. 약 2 주 전에 Gmail은 전 세계의 많은 사용자에게 영향을 미치고 2 시간 반 동안 지속 된 주요 정전을 겪었습니다.

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정전은 개인 통신을 위해 Gmail을 사용하는 일반 사용자에서부터 일반 사용자를 대상으로하는 임시 사용자에 이르기까지 모든 유형의 사용자에게 영향을 미칩니다. Google Apps에서 호스팅하는 협업 및 커뮤니케이션 제품군의 일환으로 직장 이메일에 의존하고 있습니다. 이는 Google 서비스 프리미엄 사용자를 비롯하여 동일한 데이터 센터 인프라에서 온 Gmail 사용자를 모두 지원하기 때문에 서비스 요금을 지불하고 99.9 %의 가동 시간 약속으로 충당됩니다.

8 월 11 일에 한 번의 정전이 계속되었습니다. 약 2 시간이지만 거의 모든 Apps Premier 사용자에게 영향을 미쳤습니다. 8 월 6 일과 8 월 15 일 다른 사용자는 소수의 Apps Premier 사용자를 공격했지만 두 사용자는 모두 길게 진행되어 일부 사용자에게 24 시간 이상 영향을 미쳤습니다. 모든 사건에서 사용자는 Gmail 계정에 액세스 할 수 없었습니다. 10 월 중순 경에 한 명의 정전으로 인해 영향을받는 사용자가 Gmail 계정에서 약 30 시간 동안 잠겼습니다. 같은 달에 새로운 Apps 가입자를위한 Gmail 서비스 활성화가 며칠 지연되어 그 시간 동안 전자 메일에 액세스하지 못하게되었습니다.

성능 및 가용성 문제는 계속해서 웹에 대한 주요 이의 제기 및 우려 중 하나입니다. 인터넷 "클라우드"에 상주하며 IT 관리자와 CIO 사이에서 인기를 얻고있는 호스팅 된 응용 프로그램입니다. 보안 및 개인 정보 보호에 대한 우려도 있습니다. 이번 주말에 Google의 결함으로 일부 계정에있는 권한없는 사용자가 일부 Apps 파일에 액세스 할 수있게되었습니다.

Google의 기업용 제품 관리 이사 인 Matthew Glotzbach는 Gmail 중단이 24 시간 이상 지속되는 이유를 묻는 질문에 IDG News Service 2008 년 11 월 해당 인스턴스는 "매우 드문 경우"입니다.

모든 Gmail 사용자는 장애 조치 기능을 제공하기 위해 별도의 두 위치에서 데이터를 제공 받지만 백업 옵션이없는 경우가 드문 경우 복원 시간이 길어집니다 프로세스가 진행되어야한다고 그는 말했다. "정전이 발생할 때마다, 대부분의 사람들 (99 % 이상)은 우리가 자동으로 다른 쪽에서 장애를 일으키기 때문에 아무런 문제가 발생하지 않는다.

"문제가있는 곳은 이유가 무엇이든간에 백업을 통해 해당 사용자를 실패 할 수없는 경우입니다. 계정이나 마스터 및 노예에 오류가 있습니다. [사본]이 동기화되지 않았습니다. 그래서 몇 가지 경우에 우리는 unab 파일을 열어서 사용자의 서비스를 복원 할 수 있습니다. 이것은 우리가 끊임없이 나아지고있는 영역이며, 지난 몇 달 동안의 우리 학습의 결과로 우리가 한 일들 중 일부는 그것에 대응하고 있습니다. "라고 그는 덧붙였다.