온라인 광고 자율 규제와의 FTC 스틱

미국 연방 통상위원회 (US Federal Trade Commission)의 새로운 보고서에 따르면 행동 광고에 관여하는 온라인 마케팅 담당자의 지침이 확대되었지만 비평가들은이 보고서가 소비자의 개인 정보를 보호하기에 충분하지 않다고 제안했다.

목요일 발표 된 개정 된 행동 광고 원칙 2007 년 12 월에 개정 된 가이드 라인에 따라 확대되었지만, FTC의 2 명의 위원은 새로운 보고서에 제시된 자체 규제 접근법이 효과가 있을지에 대해 의문을 제기했다.

"산업계는 의미 있고 엄격한 자기 계발, 법안을 의회에 제출하고 우리위원회의보다 규제적인 접근을 촉구 할 것 "이라고 존 Leibowitz 위원장은 보고서와 함께 성명서에 썼다. "간단히 말하자면, 이는 자율 규제가 역동적 인 온라인 시장에서 소비자의 프라이버시를 효과적으로 보호 할 수 있음을 보여줄 수있는 마지막 기회 일 수 있습니다."

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많은 사람들이 자기 통제가 성공하는 것을보고 싶어한다고 Leibowitz는 덧붙였다. "그러나 배심원 단은 회사의 마케팅 및 데이터 수집 관행이 소비자의 사생활 이익과 효과적으로 조화를 이루는 지 여부에 대해서는 여전히 논란이있다"고 덧붙였다. 온라인 마케팅 및 광고 그룹 네 명이 온라인 광고를위한 일련의 개인 정보 보호 원칙을 개발하기 위해 함께 노력하고 있다고 전했다. 미국 광고 협회 (Association of Advertising Agency), 전국 광고주 협회 (Association of National Advertisingers), 다이렉트 마케팅 협회 (Direct Marketing Association), 인터랙티브 광고국 (Interactive Advertising Bureau)은 자유 무역 협정 (FTC)의 자율 규제 프로그램 목표를 지원하기위한 특별위원회를 구성했다. FTC 직원이 작성한이 보고서는 2007 년 12 월에 공개 된 네 가지 개인 정보 원칙 (투명성 및 소비자 통제)을 일부 변경합니다. 합리적인 보안 및 제한된 데이터 보존; 기존 개인 정보 보호 정책의 주요 변경에 대한 소비자의 동의 행동 광고를 위해 민감한 데이터 사용에 대한 동의를 얻었습니다.

새 보고서는 개인 정보 보호 정책에 대한 소급 적용에 대한 지침을 명확히합니다. "FTC가 분명히했듯이 … 회사는 나중에 정책을 변경하기로 결정하더라도 그것이 소비자 데이터를 어떻게 처리하고 보호할지에 관해 어떤 약속을해야한다"고 새로운 보고서는 말한다. 따라서 회사는 이전에 수집 한 데이터를 데이터를 수집 할 때 만든 약속과는 실질적으로 다른 방식으로 사용할 수 있기 전에 영향을받은 소비자로부터 확실한 동의를 얻어야합니다. "

FTC는 지침에 따라 계속해서 해당 웹 사이트는 행동 광고에 대한 명확한 통지와 소비자가 정보 수집 여부를 선택할 수있는 방법을 제공합니다.

2007 년 보고서와 마찬가지로이 가이드 라인은 기업이 수집하는 모든 데이터에 대해 합리적인 보안을 제공 할 것을 촉구합니다 행동 광고 및 합법적 인 비즈니스 또는 법의 집행 필요성을 충족시키는 데 필요한 경우에만 데이터를 보유 할 것을 요구합니다.

행동 광고를위한 중요한 데이터를 수집하기 전에 회사는 적극적으로 명시적인 동의를 얻도록 촉구합니다.

FTC 위원장 파멜라 존스 하버 (Pamela Jones Harbour)는 새로운 보고서가 너무 간략하게 초점을 맞췄다 고 제안했다. "온라인 및 오프라인 모두 소비자의 개인 정보 보호에 대한 위협이 많으며 행동 광고는 데이터 수집 및 사용을 둘러싼 다각적 인 사생활 침해의 한 측면을 나타냅니다."라고 성명서는 전했다. "나는위원회가 사생활 보호에 대한보다 포괄적 인 접근 방식을 취하고 그 폭 넓은 맥락에서 행동 광고를 평가하는 것을 선호한다."

프라이버시 옹호자 인 제프리 체스터 (Jeffrey Chester) 디지털 민주주의 센터 집행 이사도 연방 규제 당국이 행동 광고에 깊이 빠져 있습니다.

"광고주와 마케팅 담당자는 의미론, 인공 지능, 경매 이론, 소셜 네트워크 분석, 데이터 마이닝 및 통계 모델링과 같은 분야의 최신 개발을 통해 정교하고 진화하는 데이터 수집 및 프로파일 링 응용 프로그램을 개발했습니다." 고 밝혔다. 대부분의 검색 엔진, 온라인 비디오 채널, 비디오 게임, 모바일 서비스 및 소셜 네트워크의 핵심은 광대 한 상업용 감시 시스템입니다. "

마케팅 담당자는이 데이터 수집이 소비자에게 유용하다고 주장하지만, 거기에 비용이 있다고 체스터가 덧붙였다. 그는 "사람들은 사생활 보호에 대한 우려를 종종 제기하며, 새로운 자동차보다는 강아지 음식에 대한 온라인 광고를 단순히 보게 될 것이라는 것을 알고있는 시스템에 대해 너무 많은 소동이 제기되고 있다고 주장했다. "그러나 온라인 광고의 목표는 Rover를 먹이거나 자동차 모델을 선택하는 것 이상의 의미를가집니다. 디지털 마케팅 시스템은 궁극적으로 은폐 수단을 통해 우리의 삶의 방식에 대한 의식적이고 무의식적 인 태도를 형성하도록 설계되었습니다."