Windows 10 / 8.1에서 지문 인식 장치가 작동하지 않습니다.

Windows의 A 지문 인식 장치 로 지문을 사용하여 Windows 랩톱에 로그인 할 수 있습니다. 이 기능은 Windows 10/8에서 계정 자격 증명을 입력해야하는 계정에 로그인하기 위해 생체 인식 정보를 제공합니다.

. Fingerprint Reader 소프트웨어는 주로 지문 이미지를 스캔 한 다음 등록 된 정보 그것의 사본. Windows 8.1, 에 로그인하면 지문 인식 장치가 지문을 스캔하고 저장된 버전으로 검사합니다. 일치하는 경우 시스템에 액세스 할 수 있습니다.

내장 지문 판독기는 드라이버를 업데이트하거나 Windows OS를 최신 버전으로 업그레이드 한 후에 문제가 발생하는 것으로 나타났습니다. 이러한 문제가 발생하면이 게시물을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

지문 판독기가 작동하지 않음 1 먼저 지문 판독기 센서를 티슈 나 깨끗한 천으로 물리적으로 청소지문 인식 소프트웨어

가 최신 버전인지 확인하십시오. 지금 작동하는지 확인하십시오. Microsoft 지문 인식 소프트웨어 를 사용하는 경우 지문이 제대로 등록되지 않았거나 Windows 계정에 대한 Windows 암호가없는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다.

사용자 계정을 통해 Windows 로그인 비밀번호를 만듭니다. 다음으로 DigitalPersona Password Manager 또는 지문 인식기 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하고 지문을 새로 등록하십시오.

3] 생체 인식 장치는 지문 인식기를 제어하는 ​​하드웨어입니다. 컴퓨터의 모델 번호에 따라 BIOS에 생체 인식 장치를 켜고 끌 수있는 옵션이 있습니다.

이 기능을 활성화해야하는 경우 BIOS에서 생체 인식 지원을 확인하십시오.

1. 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 시작한 다음 F10 키를 눌러 BIOS 설정 유틸리티를 엽니 다.
2. 시스템 구성에서 생체 인식 장치 옵션을 찾습니다.
3. F10을 눌러이 설정을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

BIOS에 바이오 메트릭 옵션이 없으면 지문 판독기가 항상 활성화됩니다.

논리적으로 보이지만 정상 상태로 유지하도록 드라이버를 업데이트하는 것이 유익합니다. 때로는 업데이트로 인해 지문 판독기가 쓸모 없게 될 수도 있습니다. 특별히 권고되거나 권장되지 않는 한 센서 또는 지문 판독기 드라이버 업데이트를 무시하는 것이 좋습니다. 그러나 드라이버를 업데이트하고 해당 작업으로 지문 판독기가 비활성화 된 경우 드라이버를 이전 버전으로 롤백하여이 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

이렇게하려면 "장치 관리자" 열고 엽니 다. 다음으로 "생체 인식 장치를 찾습니다. 인식 된 생체 인식 센서 장치 목록을 확장하십시오. 지문 센서는 컴퓨터 모델 번호에 따라 유효성 센서 또는 AuthenTec 센서 로 표시됩니다.

생체 인식 항목이 있으면 Windows가 해당 장치를 지원합니다. 그렇지 않은 경우 지문 인식 장치에 대한 특정 컴퓨터의 드라이버를 검색해야 할 수 있습니다. 간단한 인터넷 검색으로이 작업을 수행하거나 제조업체의 웹 사이트에서 컴퓨터 사양을 검색 할 수 있습니다.

올바른 장치를 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "속성"을 클릭하십시오. 속성 상자가 열리면 "드라이버" 탭을 클릭하십시오.

"롤백 드라이버" 를 클릭하십시오. `롤백`옵션을 찾을 수없는 경우

`제거`를 클릭하십시오. 컴퓨터에 팝업이 표시되어야합니다. 화면에서 결정을 확인하도록 요청합니다. "이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제" 확인을 누릅니다. 드라이버를 제거한 후 컴퓨터를 끕니다. 다시 시작하고 장치 관리자를 다시 엽니 다.

이제 장치 목록 맨 위에있는 컴퓨터 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고

"하드웨어 변경 사항 검색"을 클릭하십시오. 지문 인식 장치를 선택하고 원래 드라이버를 다시 설치해야합니다. 희망이 도움이됩니다. 질문이 있으시면 TWC 포럼을 방문하십시오.