EU, 오도 된 온라인 가젯 공급 업체를 단속하다

28 개국 369 개 웹 사이트 조사 - EU 27 개국 슬로바키아와 아이슬란드, 노르웨이를 제외한 회원국은 유럽 연합 집행 기관 인 유럽 집행위원회 (European Commission)와 국가의 소비자 권리 담당관들과 함께 실시됐다. 그들은 휴대 전화, 디지털 카메라, MP3 플레이어, DVD 플레이어 및 게임 콘솔과 같은 장치를 판매하는 사이트를 살펴 보았습니다.

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독일, E.U. (21), 스페인 (15), 스웨덴 (13), 사이프러스 (12), 벨기에 (11) 순으로 나타났다.

"유럽 전역 문제는 유럽의 해결책이 필요하다. 앞으로 몇 달 동안이 분야를 정리하기 위해 많은 노력이 필요하며, 유럽의 소비자들은 더 가치가있다 "고 소비자 권리위원회의 메그라나 쿠 네바 (Meglana Kuneva)는 성명서에서 밝혔다. 혐의 기소자와 접촉하여 소비자 보호법을 준수 할 것을 명령합니다. 위원회는 범죄가 계속되면 웹 사이트에 개입하여 웹 사이트를 폐쇄 할 것이라고 경고했다.

내년 중순에위원회는 웹 사이트에 대한 모든 시행 조치에 대한 세부 사항을 발표 할 예정이다.

전자 상품은 2007 년에 총 68 억 유로에 불과했습니다. EU 4 개 중 1 개 온라인으로 물건을 구입 한 소비자는 전자 제품을 구입했습니다.

이 부문은 온라인 구매로 인한 모든 소비자 불만의 약 3 분의 1을 차지합니다. 쿠 네바 연구원은 소비자의 불만이 촉발됐다고 전했다.

"나는 내 가방에서 알 수있다. 유럽 소비자 센터로 들어오는 불만이 소비자의 진정한 문제 영역이라는 것을 안다. 조사에서 밝혀진 가장 일반적인 범죄는 웹 사이트가 소비자가 불량품을 반품하고 전액 환불받을 권리를 존중하지 못하는 경우였다.

웹 사이트의 거의 절반이 실패했다. 집행위원회는 유럽 연합 (EU)과 유럽 연합 (EU)이 유럽 연합 (EU)과 유럽 연합 (EU)과의 협상을 통해 유럽 연합 (EU) 아이슬란드는 Vodafone의 현지 웹 사이트와 온라인 소매 업체 인 //www.computer.is/을 포함하여 열 번째 지명을 받았습니다.

추가 조사가 필요한 노르웨이 세 명: Mytrendyphone.com, Komplett.no

및 Pixmania Norway

라트비아는 11 개 지역 웹 사이트를 조사했지만 어떤 웹 사이트가 조치를 취해야하는지 밝히지 않았습니다.