2009 년 엔터프라이즈 소프트웨어 : 기회, 위험성

기업용 소프트웨어는 내년에 경기 침체기에 구매자의 시장으로 남을 것이 확실하지만 예산이 있다고 가정 할 때 거래가 진행되는 동안 boondoggles를 피하는 데주의해야한다고 애널리스트, 컨설턴트 및 IT 임원이 말합니다

기업용 소프트웨어에 대한 업계 전문가들의 조언은 다음과 같습니다.

할 수 있으면 구매하지만 배 밖으로 뛰어 들지 마십시오.

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캘리포니아 주 얼바인 (Isvine)에 위치한 IT 컨설팅 회사 인 Strativa의 전무 이사 인 Frank Scavo는 "현재 소프트웨어 벤더들이 거래를 마감하기를 원한다는 것은 거의 자명 한 사실이다. "구매자들은 아마도 수년간 가장 강한 위치에 있었을 것이고, 권력의 균형은 상당히 바뀌었다"고 말했다.

한 IT 집행자는 바위 투성이 경제가 분명히 전략적 우위를 제공하고 있다고 말했다.

"공급 업체들은 우리 사업을 할 수있는 모든 것 "이라고 Forbes Media의 CIO 인 Mykolas Rambus는 말했습니다. "기술이 소비되는 한, 우리는 신중한 삭감을하고 있지만, 동시에 ROI를 창출 할 수있는 영역에 돈을 투자하고 있습니다." 이 분야는 전자 상거래와 데이터웨어 하우징을 포함한다고 그는 말했다.

소프트웨어 회사는 고객의 손에 1 달러에 비해 1 달러를 손에 쥐고있는 문제이기 때문에 기꺼이 거래한다고 Eliot Arlo Colon 콜센 (Colon)은 지난 몇 년 동안 인수에 대한 "쇼핑의 즐거움"에 힘 입어 오라클이 과감한 라이선스를 제공 할 것이라고 예측했다. 콘텐츠 관리 및 BI (비즈니스 인텔리전스)와 같은 일부 제품은 2009 년에 출시 될 예정입니다. 그러나 회사는 데이터베이스와 같은 제품에 대해 더 큰 할인을 제공하지 않을 것이라고 Colon은 말했습니다. "그들은 시장에서 목을 조른 느낌이 든다"고한다.

어떤 일이 일어나 든 무엇인가가 싸다 고해서 그것이 당신이 많은 것을 필요로한다는 것을 의미하지는 않는다.

소프트웨어 유지 보수 비용 조사

7 월에 모든 고객을 더 부유하게 만들 겠다는 SAP의 결정에 대해 "당신은 셸프웨어로 전환하려는 소프트웨어를 과다 구매하고 싶지는 않습니다. Scavo는 품질이 좋지만 비용이 많이 드는 소프트웨어 유지 관리 계획 (일부 고객의 불만을 호소 함)은 오래 가지 못할 수 있다고 지적했습니다. "일반적으로 구매자가 유지 보수 비용을 더 많이 지불하게 만들었다 고 생각합니다."

리미니 스트리트 (Rimini Street)와 같이 벤더보다 저렴한 가격으로 타사 유지 보수를 제공하는 회사의 선두를 따라야 할 더 많은 회사가 있다는 확실한 신호는 없습니다 그러나 기술 구매 컨설턴트이자 블로거 인 비니 미르 칸다 니 (Vinnie Mirchandani)는 이러한 회사들이 이미 영향력을 행사하고 있다고 말했다. "사람들이 자주 느끼지 못하는 제 3 자 유지 보수에 관한 것은 그 존재감 / 위협력을 이메일을 통해 그는 말했다.

다수의 아웃소싱 업체는 고객들에게 "조용한 상태"로 유지 보수를 제공한다고 Mirchandani는 말했다. "전반적으로 소프트웨어 유지 보수 가격은 훨씬 더 큰 압박을 받게 될 것입니다. 내년 "이라고 덧붙였다. "그런데 놀랍지도 않은 것은 SAP입니다. 몇 년 동안 90 % 이상의 매출을 올리는 기술이나 다른 곳은 거의 없습니다."

미시간 주 플린트시에 서명했습니다. 몇 년 전에 피플 소프트 인적 자원 애플리케이션을 위해 리미니 스트리트 (Rimini Street)와 타사 유지 보수 계약을 맺었다 고 데이타베이스 관리자 Tom O'Brien은 말했다.

오 브라이언 (O'Brien)은 지금까지 리미니 스트리트 및 회사 지원 직원 O'Brien에 따르면, 제 3 자 유지 보수를 고려하고 있지만 잠재적 인 서비스 품질에 대해 궁금해하는 고객은 테스트 시스템에 적용 할 수있는 작업 샘플을 요구해야한다고 그는 말했다. 그는 플린트의 경우 피플 소프트 (PeopleSoft)에 대한 세제 업데이트라고 말했다.

리미니 스트리트 (Rimini Street)는 전환하는 고객이 현재 유지 보수 비용의 50 % 이상을 절약 할 것이라고 밝혔습니다.

JD Edwards, PeopleSoft 및 Siebel을 지원하는 netCustomer가 포함 된 타사 유지 보수 회사

SaaS 계약에 신중하게 벤처

SaaS (서비스로서의 소프트웨어) 응용 프로그램의 성숙도가 높아짐에 따라 Salesforce 및 NetSuite와 같은 제품을 고려해야하는 회사가 많아지게되어 전달 모델의 상당한 비용 절감 효과를 기대할 수 있습니다.

Forrester Research의 애널리스트 인 Ray Wang은 SaaS 벤더들은 매달 구독을 제공하는 경향이 있습니다. 그는 "기업들은 진입 장벽을 낮추고 자물쇠에 대한 인식을 피하고자한다"면서 "이는 기업들이 약속하기 전에 전략을 탐색 할 수있게 해준다"고 말했다. 그는 이메일을 통해 말했다.

SaaS 제품을 선택하는 고객은 그는 "탈출 계획을 갖고있다"면서 "한 고객은 벤더가 제공하는 유지 보수를 피하면서 사내 소프트웨어를 스스로 유지 관리 할 수 ​​있지만 SaaS 모델에서는 실현 가능성이 없다" 따라서 SaaS 계약을 통해 고객은 온 프레미스 버전의 소프트웨어가 존재하는 경우 해당 소프트웨어로 이동하거나 사용자 데이터를 쉽게 추출하여 다른 시스템으로 옮길 수 있어야한다고 Scavo는 설명합니다.

"준비 당신이 들어가기 전에 나간다. "라고 스카 보가 말했다. "나는 고객이 그것에 대해 충분히 생각한다고 생각하지 않는다. 그것은 일종의 pre-nup이다. 아무도 이혼을 계획하지 않는다. 그러나 만일 당신이 현명하다면, 이것을 어떻게 할 것인지 계획 할 것이다."

Don '

몬트리올에 본거지를 둔 대형 맞춤 의류 제조업체 인 Peerless Clothing은 창고 관리 시스템을 대체하는 2 개의 주요 프로젝트와 SAP 업그레이드를 연기하기로 결정했습니다. Joffrey Bienvenue, IS 인프라 및 운영 관리자.

모든 프로젝트가 동결 된 것은 아니지만 "큰 프로젝트"라고 Bienvenue는 말했습니다. "돈이 더 많이 들었다는 것을 의미하면 대부분의 경우 보류 상태입니다."

경제가 의심 할 여지없이 IT 예산에 큰 타격을 입히지 만, 기업은 무엇을 자르는지주의해야합니다. Strativa의 Scavo는 "다른 극단에서 반응 할 위험이 있다고 생각합니다. 이는 비즈니스에서 전략적으로 중요한 전략이 될 것입니다."라고 말했습니다.

또한 회사의 최종 사용자는 "

Bienvenue는 부분적으로이 개념을 되풀이했다."비즈니스가 많은 프로젝트를 요청하고 그들에게 많은 시간을 할애 할 때, 인프라 수준에서 많은 것들이 연기된다 "고 말했다. 포브스 미디어의 램버스 (Rambus)는 IT 임원들이 기술 지원을 핵심으로 지원할 수있는 기회와 책임감이 있다고 말했다. "비즈니스가 비즈니스에 직접적으로 영향을 미치지 않으면 IT에서 어떤 일도 일어나지 않아야한다"고 그는 말했다. "IT 부서가보고하는 조직과 경영진은 비용을 줄이고 미래에 진출 할 위치를 얻는 데 그 어느 때보 다 집중하고 있습니다. 누가 그 일을하지 않습니까? 그들은 멸종 된 것으로 나타납니다."