EBay CEO, 실제 시장 확대 계획

시장은 경쟁이나 고객 요구를 따라 잡지 못했다 "고 말했다. 그는 이베이가 캘리포니아 산호세에서 재무 분석가와 만난 자리에서 말했다.

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EBay는 성공의 희생자로서 필요한 변화를 구현하기가 어려워졌습니다. 미래의 기회를 이용하십시오. "우리는 과거를 보호하려고 노력했다"고 말했다.

2008 년 4/4 분기에 마켓 플레이스 (Marketplaces) 부문은 2007 년 같은 분기에 비해 매출이 16 % 감소한 반면 총 판매량은 12 % 감소했다. 고유 한 월간 사용자 수도 전년 대비 감소했습니다.

EBay는 온라인 경매 사이트로서 엄격하게 시작되었지만, 이후 다변화되어 고정 가격 품목을 판매하고 상인에게 "상점"을 개방하도록 허용했습니다.

그 수익의 약 1/3을 창출하는 페이팔 (PayPal) 인수와 스카이프 (Skype)로 인터넷 전화를 통해 온라인 지불 사업에 뛰어 들었다. 그 과정에서 아마존 닷컴 (Amazon.com)은 가맹점을 허용함으로써 이베이 지역에 집중했다. eBay는 웹 사이트에서 제품을 판매하고 성취와 같은 전자 상거래 서비스를 제공합니다.

이제 eBay는 가맹점과 구매자가 단순히 차이점을 해결하고 집단을 신뢰하도록하기보다는 시장에 대해보다 직접적인 접근 방식을 취할 것입니다. 2008 년 3 월 메그 휘트먼 (Meg Whitman)의 CEO로 취임 한 도나 호 (Donahoe)는 "우리는 더 잘 관리 된 시장으로 이동하고 있습니다."

과거에 불평 한 상인 그 eBay는 느슨했다. 시장에 대한 신뢰로 인해 쇼핑객을 겁 먹게 만들었다.

더 잘 관리되는 시장이라면 이베이가 아마존 닷컴과 같은 온라인 소매 업체가 될 수 있다고 Donahoe는 말했다. 그는 "우리가 이길 수있는 곳에 집중할 것"이라며 "우리는 유통 업체가 아니며 2 차 시장에 집중할 것"이라고 말했다. 즉, 사용하기 쉽고 찾기 힘든 품목의 역사적인 단점뿐만 아니라 계절에 맞는 새로운 제품보다 더 적은 독특한 제품을 의미한다고 그는 말했다.

eBay는 또한 다양한 쇼핑을 제공하는 데 초점을 맞출 것이라고 말했다. "다양한 포맷의 경매 품목, 고정 가격 제품 및 벼룩 시장을 뛰어 넘는 포맷"을 제공한다고 그는 말했다.

도나휴는 이베이 시장이 성숙한 비즈니스와 거리가 멀다 고 말했다. 변화가 구현되기까지는 약간의 시간이 걸리며 효과가 있기 때문에 eBay의 성장은 올해 전체 전자 상거래 시장에 미치지 못할 것이라고 그는 말했다. 그러나 2011 년까지는 이베이 마켓 플레이스가 시장 성장을 능가 할 것이라고 그는 예측했다.

"나는 당신만큼 참을성이 없다"고 말했다. 그러나 시장에 대한 신뢰를 높이고 기술 플랫폼을 미세 조정하고 판매자 표준을 높이는 데는 시간이 걸릴 것입니다.

Donahoe는 eBay의 PayPal 및 Skype 비즈니스 목표를 다루었습니다.

EBay의 PayPal에 대한 기대는 3 년 후 그는 모든 유형의 전자 상거래를위한 확실한 온라인 지불 네트워크가 될 것이라고 말했다.

도나휴는 이베이의 기술 강화를 전면적으로 바라보고 싶어하며, 이미 그쪽으로 나아가고있다. Skype는 eBay의 전략은 "독창적 인 비즈니스"로 운영하는 것이고, 원래의 통합 의도와는 거리가 멀다는 것입니다. 구매자와 판매자 간의 커뮤니케이션을 향상시키는 도구로서 시장에 인터넷 전화 서비스 제공.

"이베이의 스카이프 (Skype)에 대한 원래 계획에 대해"우리는 틀렸다 "고 말했다. 이베이의 주요 감리안에 대한 언급에서 그는 스카이프의 투자에 대해"우리는 스카이프에 대해 사과했다 "고 말했다.

스카이프 (Skype)는 성장 속도가 빠르며 성장 기회가 많은 "훌륭한"온라인 커뮤니케이션 비즈니스라고 그는 말했다.