마이크로 소프트는 목적에 따라 라이센스를 복잡하게합니까?

소프트웨어 라이센스에 대한 Microsoft의 복잡한 규칙과 프로그램을 탐색하는 것은 기업에게 악명 높게 어려움을 겪었습니다. 수년 동안 고객을위한 프로세스를 단순화하려고 노력하고 있다고 회사에 알려지지 않은 어려움이있었습니다. 마이크로 소프트의 최고 경영자가 최근에 한 발언과 고객 및 소프트웨어 컨설턴트의 의혹은 마이크로 소프트가 이유 때문에 라이선스를 복잡하게하고, 가까운 장래에 더 간단하게 할 계획이 없다는 것을 시사한다.

스티브 발머 (Steve Ballmer) CEO는 이번 주 초 마이크로 소프트가 라이선스를 단순화 할 때 런던의 한 행사에서 여러 가지 보고서를 통해 질문을 받았다. 그의 응답: 언제든지 곧. Ballmer는 다음과 같이 말했습니다. "라이센스를 단순화하는 큰 과정을 기대하지 않습니다. "

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라이센싱이 복잡하다는 점을 인정하면서 발머는 이러한 합병증으로 인해 때때로 고객이 작은 글씨체를 사용할 수 있다고 말했다. 돈을 절약하십시오. 그는 프로세스를 간소화하여 이익을 얻게 될 것이라고 추측했다.

마이크로 소프트 비즈니스 부문 사장 인 스티븐 엘롭 (Stephen Elop)은 최근 인터뷰에서 마이크로 소프트의 라이센스를 옹호했다. 그는 논쟁하기가 어려울 수 있음을 인정했지만 고객은 혁신과 비용 절감에 도움이되는 제품을 제공하기 때문에 시간과 돈을 투자할만한 가치가 있음을 발견했습니다.

고객은 큰 그림을 보게되는 경향이 있습니다 즉, Elop에 따르면, 그들이 사용하는 제품에 필요한 개별 라이센스의 세부 사항에 머물지 않고 전체 비즈니스에 부가하는 가치를 검토합니다.

"고객은 지불 할 금액을 원합니다. 운전하는 가치, 사용법에 묶여 있어야합니다. 이것이 바로 이러한 모델이 너무 복잡하다는 것입니다. " "다른 고객의 경우 이러한 것들은 다른 방식으로 측정됩니다." "고객이 일반적으로하는 일은 큰 걸음을 떼어 놓고 전자 메일로 무엇을 지불해야합니까? 협업을 위해 무엇을 지불해야합니까? 그리고 공정 가치 또는 공정 가치 미만이라고 생각하는지에 대한 결정을 내릴 것 "이라고 말했다. 그럼에도 불구하고 고객은 마이크로 소프트의 라이선스 조건, 특히 고객 액세스 라이선스 (CAL)를 마이크로 소프트의 비즈니스 소프트웨어를 사용하는 각 직원은 자신이 필요로하는 것보다 힘들다. 일부는 끊임없이 문제가되었던 것에 대한 장기적인 해결책을 예상하지 않기 때문에 자신의 운명에 사임했다.

마이크로 소프트의 제품을 사용하는 실리콘 밸리 게임 회사의 고위 관리자는 "회사는 일반적으로 사용하는 제품에 만족하지만 회사가 마이크로 소프트의 라이센스를 준수하도록 항상 도전하고있다" 계약 - 특히 CAL의 경우.

사실 지난 몇 년 동안 Microsoft가 라이선스를 단순화하기 위해 기울인 변화로 인해 관리자는 더 복잡해졌지만 그는 회사를 위해 공개적으로 이야기 할 수있는 권한이 없다. ""2 ~ 3 년마다처럼 Microsoft는 일을하는 방식을 바꾼다 "고 말했다. "그들이 더 단순하게 만들려고 노력하고 있다는 것을 알고 있습니다 - 그들이 말하는 것을 알고 있습니다. 그러나 그것이 변화하고 있다는 사실이 더 단순하게 만들지는 못합니다. 우리가 변화를 겪을 때마다 그것이 어떻게 완료되었는지 다시 배워야합니다. "

대기업의 라이센스 소프트웨어는 비즈니스 고객을 위해 공원에서 산책 한 적이 여러 가지 이유가 있습니다.

뉴저지 주 우드 브리지의 CEO 인 Miro Consulting의 CEO 인 Scott Rosenberg는 기업 분석에 도움을줍니다. 오라클 및 마이크로 소프트와 라이센스 계약을 맺은 바에 따르면, 대형 벤더가 고객을 위해 라이센스를 쉽게 만들 수있는 것은 아니며 제품을 위해 다른 곳으로 갈 수있는 옵션이 제한적이라는 것을 알고있다.

"일단 Microsoft에 가입하면 Microsoft에 있습니다 - 다른 곳으로 갈 생각입니까?" 그는 말했다. "의미에서, 그들은 당신을 그들이 원하는 곳에서 만나게됩니다."

많은 사람들은 마이크로 소프트와 오라클과 같은 공급 업체가 그들에게 불공 평한 이점을 제공한다고 생각합니다. 따라서 공급 업체가 라이센스를 만드는 경향이없는 이유입니다 로젠버그는 말했다.

마이크로 소프트의 라이센스는 기업이 소프트웨어 당 지불하는 CPU 당 가격 책정과 함께 CAL을 구입해야한다는 점에서 독특하다. 이는 Microsoft의 라이센스와 관련하여 수년간 고객에게 가장 큰 경쟁 영역 중 하나입니다. Microsoft는 소프트웨어 및 서비스에 대한 액세스 라이선스를 여러 가지 방법으로 판매합니다. 때로는 가격이 호스팅 서비스 비용 (SAL)에 포함되기도하고 때로는 CAL이 패키지로 판매되기도합니다.

Elop에 따르면 Microsoft는 CAL에 대한 가격을 책정했으며 CAL은 회사의 가장 유명한 라이센싱 항목 중 하나입니다. "

CAL을 라이센스하는 방법을 살펴보면 고객은 CAL을 함께 묶어 라이센스를 얻음으로써 얻은 엄청난 가치가 있음을 인식하고 고객이 이러한 작업을보다 쉽게 ​​활용할 수 있도록 모든 방법을 제공합니다. "

그러나 Microsoft의 Directionsing에 대한 분석가 인 Paul DeGroot는 Microsoft 라이선스를 면밀히 조사한 고객 중 일부는 고객에게 거의 선택의 여지가없는 많은 Microsoft 라이선스 계약에서 CAL이 필요하다는 결론을 얻었습니다.

"고객은 특히 고객들은 구매해야한다 "고 말했다. 고객들은 DeGroot와 다른 사람들이 여러 가지 이유로 CAL 시스템을 싫어한다고 말했다. 회사에있어 가장 어려운면 중 하나는 회사의면에서 충분한지 여부를 아는 것입니다. 따라서 고객은 필요 이상으로 구매하여 결국 사용하지 않는 라이센스 비용을 지불하게됩니다. "라고 말하면서 DeGroot는 말했습니다.

한편 고객은 CAL이 충분하지 않아 라이선스가 위반되는 경우가 있습니다. 마이크로 소프트가 조사하면 협약이 체결된다고 말했다. "추적이 불가능하고 추적이 불가능하기 때문에 올바른 CAL과 적절한 CAL이없는 고객은 매우 심각한 문제에 쉽게 직면 할 수 있습니다"라고 CAL 카운팅 시스템 CAL이 필요한 각 제품에 액세스 할 수있는 회사 내부 직원 수를 계산한다고 볼더의 무한 서밋 (Infinity Summit) 책임자 인 Stephen Hultquist는 전하면서, 고객이 임기 말에 라이센스를 재평가해야하는 경우 특히 어렵습니다., 콜로라도.

Hultquist는 많은 중소 기업에 독립적 인 CIO 역할을하고 있으며, 빠르게 성장 중이거나 끊임없이 직원 수를 늘리는 회사는 특히 어려움을 겪고 있습니다.

"CAL은 마이크로 소프트 고객 Kinex Medical의 기술 및 교육 담당 이사 인 스콧 노울 스 (Scott Noles)는 "마이크로 소프트는 특히 유기적 인 조직에서 사용자 수를 관리해야하는 사람들을 위해 마이크로 소프트를 해왔다" Waukesha, 와이오밍 스콘시 (sconsin)는 자신의 회사가 마이크로 소프트의 라이선스 조건을 준수하는지 확인하는 것이 어렵다고 동의했다.

사람들이 나에게 묻는다면, "그가 말했다. "우리는 우리가 실사를했다는 것을 믿는다. 그러나 면밀한 감시하에 견뎌 낼 것인가? 면허 협약을 놓쳤는 지 또는 만료되었는지 여부는 모른다. 내가하지 않는 상황이있다. 너무 혼란 스럽기 때문에 알아보십시오. "사실 많은 회사가 Microsoft 제품의 라이센스를 탐색하는 데 도움이 필요합니다. Noles와 Hultquist는 제 3자가 Microsoft 계약을 통해 도움을 줄 것이라고 말했습니다. 그는 "지나치게 복잡하다고 생각한다. 우리가 현지에서 사용하는 담당자조차도 '그렇게 복잡하지 않다면 나는 일하지 않을 것'이라고 말했다"고 농담했다.DeGroot는 더 많은 기업들이 기존의 소프트웨어와 호스트 서비스 (예: 호스팅 된 공동 작업 및 생산성 서비스 인 Microsoft의 Business Productivity Online Suite)의 혼합을 생각하거나 구현할 때 Microsoft 라이선스가 훨씬 더 복잡해 질 것이라고 DeGroot는 말했습니다. 그는 기업 고객이 사용할 수있는 Microsoft의 엔터프라이즈 계약 (EA)이나 특별 라이선스 계약이 현재 작동하는 방식으로 많은 기업이 Microsoft의 호스팅 서비스로 전환 한 경우에도 모든 내부 사용자에 대해 CAL을 지불하고 있다고 말했습니다 예를 들어, EA를 가진 회사에 Exchange를 사용하는 사람이 1,000 명이고, 절반이 Microsoft의 호스팅 Exchange 서비스를 사용하여 온 - 프레미스 소프트웨어에 액세스하는 경우, 해당 조직은 하이브리드에 필요한 것보다 더 많은 돈을 지불하게됩니다 환경을 보호 할 수 있습니다. ""내부 사용자는 500 명만 라이센스를 구입해야합니다. 그러면 500 개 구독을 구매할 수 있습니다 [호스팅 된 servi MS는 여전히이 하이브리드 라이선스의 균형을 유지하는 방법을 연구 중에 있으며, 그런 경우에는 회사에 약간의 크레딧을 제공 할 것이라고 DeGroot는 말했다. 그러나 소프트웨어와 서비스를 혼합하려고 시도하는 회사는 여전히 라이센스에 대해 두 배의 비용을 지불 할 수 있습니다.

Microsoft는 이러한 하이브리드 환경을보다 잘 수용 할 수있는 라이센스를 제공함에 따라 Microsoft가 라이센싱 옵션의 다양성은 고객에게 선택권을 부여하는 것입니다. 가장 적합한 것을 제공하는 것이 어느 정도인지 알아내는 데는 다소 시간이 걸릴 수 있지만 궁극적으로 가치가 있다고 그는 말했다.