Dell은 귀하에게 돈을 빚 졌습니까?

Massachusetts 법무 장관 Martha Coakley의 사무실은 33 명의 다른 주 변호사와 함께 Dell 및 Dell Financial Services와의 3 백 3 십 5 만 달러의 다중 주 합의에 이르렀습니다, 조건, 보증 및 리베이트 자금 조달에 대해 소비자를 오도하는 것으로 추정됩니다.

150 만 달러의 합의금은 고객 배상을 위해 특별히 기탁됩니다. 나머지는 변호사 비용, 소송 및 기타 법적 불만 사항에 해당됩니다.

소송은 작년에 시작되어 Dell이 고객을 불만으로 처리 한 여러 가지 방법을 강조했습니다. 적절한 환불을 제공하지 않았거나 신속한 제공 실패 PC World

는 2007 년 중반이 혐의에 대한 광범위한 인터뷰와 조사에 뛰어 들었습니다. Dell은 아직 웹 페이지에 대한 보도 자료 나 의견을 제공하지 않았지만 곧 그들로부터 무언가를들을 것으로 기대할 수 있습니다. 어떻게 돈을 벌 수 있습니까? 2005 년 4 월 1 일부터 2009 년 4 월 13 일 사이에 Dell 제품을 구입하고 다음 중 하나를 경험 한 경우, 귀하는

현금 파이를받을 자격이 있습니다:

Dell 파이낸싱 관련 문제 제공 Dell 환급 관련 문제 Dell 금융 관련 문제

• Dell 수리, 보증 또는 서비스 관련 문제
• Dell 정산 청구 웹 페이지로 이동 (또는 여기에서 PDF 양식 다운로드), 그것을 작성하고 2009 년 4 월 13 일까지 제출하십시오. 귀하의 청구에 따라 보상을받을 수는 없지만 한 번해볼 가치가 있음을 알아 두는 것이 중요합니다.
• 이 소송에 대한 가장 중요한 부분은 Dell이 현재 악한 방법을 바꾸는 것. 덜 변호사 급의 언어로 다음과 같은 몇 가지 방법을 사용합니다. - Dell은 방법을 변경해야합니다.
• 부채가 증빙 서류와 함께 부당하다고 주장하는 경우 Dell에서 수금 대행사로 보낼 수 없습니다.

Dell 합리적인 시간에 리베이트 지불금을 우송해야하며 이는 고객에게 알려야합니다. Dell이 일정을 공개하지 않으면 30 일 이내에 완료해야합니다.

Dell은 우편, 전자 우편 주소 및 팩스 번호 형태로 모든 고객 불만 사항을 처리해야합니다.

• Dell은 청구 할 수 없습니다 고객이 먼저 전화 기반 문제 해결을 수행해야한다는 사실을 명확히 밝히기 전에는 보증, 현장 수리 또는 기술 지원을 제공합니다.
• Dell은 신용 제안에 대해 매우 명확해야합니다. 최소 조건, 최소 월 지급 요건,이자 변경, 재정 청구, 벌금 등을 공개해야합니다.
• 이 소송은 고객에게 큰 도움이됩니다. 바라건대 빈약 한 서비스와 불분명 한 조건을 제공 한 혐의를 받고있는 다른 회사들의 마음에 두려움을 줄 수 있기를 바랍니다. 그 동안 그 사람에게 붙일 수 없는지보십시오.