Dell, 미국에서 3 백 85 만 달러 지불 합의

Dell은 자사 제품 판매에 대한기만적인 방법을 사용했다고 주장하는 합의안에 따라 미국 내 46 개 주에 380 만 달러를 지불합니다.

이번 합의의 일환으로 Dell은 보상을 제공합니다 주정부 법무 장관에 따르면 회사의 금융 프로모션, 리베이트 제공, 기술 지원 및 수리 정책에 문제가있는 고객에게 제공됩니다. 이 회사는 법정 비용과 기타 비용을 배상하기 위해 배상 계정에 150 만 달러를 지불하고 나머지는 주 정부에 지불 할 것이라고 밝혔다. 문제. 일부 고객은 약속 한 리베이트를받지 못했고, 0 % 파이낸싱을 신청 한 고객에게는 높은 금리가 부과되었습니다. 워싱턴 주 검찰 사무소에 따르면 어떤 소비자들은 델 PC의 보증 서비스를받는 데 어려움을 겪었다 고한다.

델이 만든 거래와 컴퓨터 구매자가 동의 한 것으로 생각하는 조건은 항상 계산하지는 않았다. Katherine Tassi 장군의 서면 진술.

고객은 2005 년 4 월 1 일부터 2009 년 4 월 13 일 사이에 Dell 제품을 구입하고 계약을 통해 불만을 제기 한 경우 배상을받을 자격이 있습니다. 소비자는 4 월 13 일까지 자신의 주장을 제기해야합니다. Dell은 4 년 동안 주에서 수천만 명의 Dell 고객 트랜잭션 중 일부만을 나타 냈다고 Dell은 성명서에서 밝혔습니다. 델은 이전에 많은 고객들과 직접적으로 문제를 해결해 주었고, 많은 사람들이 주 (state)가 참여하기 전에 만족스럽게 해결 된 상태였다. 델은 또한 고객에게 충분한 정보를 제공하기 위해 더 많은 정보 공개를 제공하기로 동의했다.

"이번 합의는 델 소비자가 델의 판촉 제안에 대한 완전한 공개를 보장하고 소비자가 델 제품 및 서비스 구매에 대한 정보통 선택을하는 데 도움이되는 델 비즈니스 관행의 변화를 제공 할 것"이라고 매사추세츠 주 매사추세츠 주 마르타 코 클리 법무 장관은 성명서에서 알라바마, 알래스카, 애리조나, 알칸사스, 캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 델라웨어, 플로리다, 하와이, 아이다 호, 일리노이, 인디애나, 아이오와, 캔자스, 켄터키, 루이지애나, 메인, 메릴랜드, 매사추세츠, 미시간, 미시시피, 미주리, 몬타나, 네브라스카, 네바다, 뉴저지, 뉴 멕시코, 노스 캐롤라이나, 노스 다크 오레곤, 오하이오, 오클라호마, 펜실베니아,로드 아일랜드, 사우스 캐롤라이나, 사우스 다코타, 테네시, 텍사스, 유타, 워싱턴, 웨스트 버지니아, 버몬트, 버지니아 및 위스콘신.