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Dell과 Hewlett-Packard (HP)는 Greenpeace로부터 인도에서 제품 재활용 서비스를 제대로 시행하지 않는다는 이유로 비판을 받았다. 그러나 회사와 분석가들은 인도에서 재활용이 이뤄지지 않은 이유 중 일부는 소비자로부터 관심이 없다.
델의 인도 웹 사이트 인 인도의 고객을위한 첫 번째 항구가 될 것으로 예상되는이 사이트는 회수 및 재활용 서비스에 대한 정보를 갖고 있지 않다고 Greenpeace는 수요일에 말했다.
Dell은 고객이 컴퓨터를 회수하고 재활용하라는 요청으로 인도에서 고객 관리를 요청했을 때도 적절하게 대응하지 못했다고 Greenpeace 대변인이 전했다. 그린피스의 독성 캠페인 캠페인 담당자 Abhishek Pratap은 수요일, "올해 5 월 말 소비자를위한 재활용 프로그램을 시작한 HP는 인도에 수거 센터가 충분하지 않다"고 말했다.
델은 9 개 도시에 총 17 개의 콜렉션 센터를 운영하고 있는데, 적어도 100 개 센터가 인도의 모든 도시를 망라해야한다고한다.
델은 인도 웹 사이트를 개선하여 인도 웹 사이트에서 리사이클링에 관한 링크를 사용했다고 목요일 델의 인도 소비자 사업부 책임자 인 마헤 쉬 칼라 (Mahesh Bhalla)가 말했다. 이 정보는 Dell 메인 사이트의 재활용 페이지에서 이미 볼 수 있으며, 여기에는 Dell 인도 사이트의 링크가 있습니다.
Dell에는 수거 센터가 없으며 대신 소비자의 가정에서 무료로 컴퓨터를 가져 오는 것을 제안합니다 Bhalla는 덧붙였다.
Dell과 HP의 재활용 프로그램에 대한 비판은 그런 프로그램에 대한 인도 시장의 준비가 부족하다는 점에 초점을 맞추고있다. 소비자들은 오래된 PC에 대해서도 지불을 원한다고 Kapil Dev는 말했다. Singh, 리서치 회사 인 IDC India의 컨트리 매니저. 그는 재활용을 위해 무료로 돌려 놓는 것보다는 리셀러 나 정크 바이어에게 컴퓨터를 판매하는 경향이 있다고 덧붙였다. 델의 소비자 재활용 프로그램은 인도에서는 성공하지 못했다. 아마도 오래된 컴퓨터를 선물하거나 판매 할 것이기 때문이다. Bhalla는 재활용을 통해 환경 보호의 필요성에 대한 인식이 소비자들 사이에 낮다고 Singh은 말했다. HP 대변인은 목요일에 콜렉션 센터의 수가 증가하고 있다고 말했다.. 수명이 다한 제품에 잔여 가치를 부여하려는 인도의 사고 방식은 소비자가 안전한 전자 폐기물 관리 방식을 준수하기 시작해야한다고 바우처는 덧붙였다.
고객에게 오래된 컴퓨터를 반환 할 유인을 제공하기 위해, 델은 현재 구형 컴퓨터를 반환하는 고객들에게 새로운 구매에 대한 선물 쿠폰이나 할인 제안을 고려하고 있다고 덧붙였다. HP는 소비자들에게 e- 쓰레기를 책임감있게 재활용 할 필요성에 대한 인식을 높이기위한 미디어 캠페인을 시작했다.
그린피스 수요일에 PVC, 플라스틱 및 브롬 계 난연제 (BFRs)와 같은 유해 물질을 올해 말까지 없애려는 약속을 지키지 않았기 때문에 전세계 HP, Dell, Lenovo를 비난했다. 대변인은 인도의 PC 공급 업체 인 위 프로 (Wipro)는 그린피스의 인도 지침 인 '그린 가이드 (Green to Guide to Greener)'에서 가장 높은 점수를 얻었으며 제품의 화학 물질이 포함 된 많은 구성 요소에 대한 실행 가능한 대안이 없기 때문에 델은 일정을 조정해야한다고 말했다. 전자 제품.
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