Ask.com의 새로운 검색 전략 작업 가능 여부

Ask.com은 시장 점유율을 높이는 방법에 대한 해답을 찾길 원합니다 - 아니요, Jeeves라는 집사는 계획에 포함되지 않습니다.

엔진이 방금 Q & A 기반 쿼리에 초점을 맞춘 새 사이트를 발표했습니다. 업데이트 된 Ask.com은 진정한 사용자 상호 작용과 표준 인터넷 검색을 결합하여 필요한 정보를 찾을 수 있도록 도와줍니다.

물론 진정한 질문: Google에서 사람들을 유인하는 것으로 충분할 것입니까?

Ask.com의 새로운 검색 개념

Ask.com의 새로운 검색 개념이 데자뷰에 대한 감각을 느끼게하는 경우, 혼자가 아닙니다. 다시 사이트가 Ask Jeeves로 처음 출시되었을 때 비슷한 질문이있었습니다. 지향 초점. 그러나 이번에는 사람들의 힘이 방정식의 핵심 부분입니다.

작동 방식: Ask.com 홈 페이지에 질문을 입력하고 "검색"을 클릭하십시오. 이 사이트는 웹 기반 답변 목록을 반환 한 다음 새로운 트위스트에서 "커뮤니티에 요청하십시오"버튼을 제공합니다.

이 링크를 클릭하면 질문을 세밀하게 조정하고 시리즈 목록을 작성할 수 있습니다 키워드를 사용하여 시스템에서 검색어를 분류하는 데 도움이됩니다. 예를 들어 쿠키 조리법에 대해 질문하는 경우 '베이킹', '쿠키'및 '요리법'과 같은 키워드를 사용할 수 있습니다. Ask.com은 그 지역의 전문가임을 지적한 다른 사용자에게 질문을 전달합니다.

저, 저는 베이킹에별로 관심이 없습니다. 내가 알고 싶은 것은 그 미친 고양이 Jeeves가 요즘 무엇인가하는 것입니다. Ask.com 커뮤니티에 물어 보았지만 유감스럽게도 나는 많은 반응을 얻지 못했습니다. 사실 질문을 한 직후에 제 질문이 삭제 된 것으로 보입니다. (Jeeves가 최근에 켄터키 주에서 근위병으로 일하고있는 것을 목격했다고 들었습니다.)

Ask.com의 새로운 커뮤니티 검색에서 좀 더 심각한 질문으로 전환하면 나에게 답을주기 시작했습니다. 나는 검색 엔진에 손쉬운 대답 ("6 팩을 얻는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?")에서 철학 ("삶의 의미는 무엇입니까?")과 심지어 혼란스럽게까지 자기 모순 ("Ask.com에 관한 질문은 어떻게하면 되나요?"). 약 99 분 후에, 나는 7 가지의 답을 얻었습니다. 그들 모두는 제 질문에 대한 정직한 시도였습니다. (아무도 인생의 의미에 총을 맞았지만, 한 사람이 내 질문에 방금 질문 한 사이트에서 질문하는 방법을 알려 주려고했지만 슬픈 일이 있습니다.) 다른 사용자의 제출물을 보면, 내 결과는 매우 일반적인 것처럼 보입니다. 가장 최근의 검색어는 로그인했을 때 0 ~ 4 개의 답변을 받았습니다.

이제 Ask.com의 새로운 커뮤니티 답변 기능은 제한된 액세스 베타 버전으로 진행됩니다. 사이트에 따르면, 지금까지 약 13,000 명의 사람들이 가입 했으므로 서비스가 추가로 열릴수록 응답 수는 증가 할 것입니다. (여기에 초대장을 요청할 수 있습니다.)하지만 Ask의 새로운 검색 전략에 대한 전반적인 개념과 잠재 고객이 잠재 고객에게 제공 할 수있는 정보에 대한 일반적인 아이디어를 얻으려면 충분합니다.

Ask의 검색 전략 평가

궁극적으로 새로운 Ask.com 커뮤니티 검색 섹션을 영광스러운 Yahoo Answers로 생각하지 않으려 고합니다. 사용자는 무작위 질문을하는 사람들이 많으며 다른 사람들이 대답하려고합니다. Ask.com은 사용자의 질문에 대한 답변을 통해 경쟁사보다 조금 더 똑똑해질 수 있습니다.이 사이트의 "독점적 인 Q & A 매칭 기술"은 귀하의 질문을 최상의 커뮤니티 전문가 나 다른 전문가의 전문가로 나열하는 것으로 추정됩니다. 주어진 주제에 따라 다르지만 궁극적으로는 사용자가 만든 Q & A 사이트입니다.

Ask.com은이 요소를 일반 검색 제품에 직접 통합하여 팩과 차별화됩니다.이 제품은 자연 언어 - 스타일 질문. 그러나 이것이 현대의 검색 환경에서 많은 사람들이 찾고있는 것이라면 확실하지 않습니다. 나는 대부분의 사람들이 crowdsourced 의견에 대한 신속하고 권위있는 대답을 원한다고 생각하는 경향이있다. 검색 엔진에 도움을 요청할 때 정보는 수 시간이 아닌 몇 초 만에 볼 수있다.

원래 질문으로 돌아가려면 Ask.com의 새로운 접근 방식이 사람들을 Google에서 멀리 유인하는 데 충분합니까? 솔직히, 그것은 긴 총처럼 보입니다. 현재 ComScore에서 제공하는 최신 데이터에 따르면 Ask.com은 미국 검색 시장의 약 3.6 %를 차지하고 있습니다. 구글은 미국 시장에서 63.7 %, 야후는 18.3 %, 마이크로 소프트는 12.1 %를 보유하고있다. 물론, 상황은 어느 정도까지 유동적이지만 Ask은 심각한 단점으로 시작하고있다. 야후 앤서스 (Yahoo Answers) 스타일의 서비스를 검색 제품에 통합하는 것이 사용자의 습관을 바꾸도록 설득하는 데 많은 도움이 될 것이라고 나는 확신하지 않는다. 즉, Ask.com의 새로운 전략은 간접적 인 약간의 아이러니 한 이점을 제공 할 수 있습니다. 사용자 생성 응답 페이지가 지속적으로 증가함에 따라 Ask은 일반적으로 논의되는 주제에 대해 Google 검색에서 알맞은 배치를 얻게 될 것입니다. 그러면 구글을 검색하는 사람들이 Ask의 답변을 클릭하게 될 것입니다. 따라서 새로운 장기 사용자가 많은 돈을 들이지는 않는다하더라도, Ask은 규모가 작지만 일관되게 존재하는 틈새 시장에서 성장할 수 있도록 충분한 부수적 트래픽을 발견 할 수 있습니다.

조언: 지브스를 만났을 때, 이것에 대해 말하지 마라. 내가들은 바에 따르면 우리 팔은 여전히 ​​"강제 퇴직"에 대해 꽤 까다 롭습니다.

JR Raphael은 PCWorld 편집자이자 괴짜 유머 사이트 eSarcasm의 공동 창립자입니다. 그는 페이스 북에 있습니다: facebook.com/The.JR.Raphael