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온라인 소매 업체는 종종 가격 매칭 거래를 제공합니다. 작년에 Amazon.com은 사용자가 상점에서 바코드를 스캔 한 다음 전화를 사용하여 사이트에서 구매할 수있는 가격 확인 응용 프로그램을 발표하기도했습니다.
하지만 올해는 큰 박스 매장이 믹싱되는 것처럼 보입니다. 그것: Best Buy는 이번 휴가철에 온라인 가격에 맞출 계획이라고 발표했다. 또한 익명의 "이 문제에 익숙한 사람"을 인용 한 월스트리트 저널 (The Wall Street Journal)에 따르면이 회사는 매장에서 재고가없는 품목에 대해 무료 택배를 제공 할 예정이다.
이러한 움직임은 Best Buy의 새로운 CEO 인 Hubert Joly는 요즘의 실제 매장은 온라인 소매 업체의 단순한 "전시실"이라는 아이디어를 없앴습니다. 9 월의 스타 트리뷴 (Star Tribune)과의 인터뷰에서 Joly는 "쇼룸 (showrooming)"이란 사람들이 제품을 온라인으로 구매하기 전에 집으로 가서 온라인으로 제품을보고 테스트하기 위해 전시실로 벽돌과 박격포를 사용한다는 현상은 실제로는
"나는 쇼룸업이 우리 회사에 대한 가장 큰 거짓 중 하나라고 생각한다"고 졸리는 말했다. "쇼룸을 많이 만든다면 500 억 달러의 매출을 올릴 수 있다고 생각하지 않습니다. 우리는 상점에서 최소한 소수의 사람들을 사야 만합니다. "
Best Buy는 온라인 가격에 맞추기 위해 매장을 방문하는 사람들이 빈 공간을 벗어나지 않도록 노력하고 있습니다. 손으로. 이것은 물리적 소매 업체가 온라인 판매자를 상대로 한 가장 큰 장점은 고객 서비스 측면이기 때문에 많은 사람들이 친숙하고 지식이 풍부한 영업 사원이 정보에 입각 한 구매를 유도하는 것을 선호합니다.
Best Buy의 전자 상거래 사장 인 Scott Durchslag는 점점 더 온라인 세계에서 실제 매장을 만드는 열쇠는 두 개의 벽돌과 박격포 및 온라인 소매점과 결혼하는 것 "이라고 강조했다."나는 많은 토론과 논쟁이 필요하다고 생각한다. 내가 본 분석은 '벽돌 대 클릭 수'의 잘못된 이분법을 기반으로합니다. Durchslag는 최근 Business Insider와의 인터뷰에서 "고객의 행동에 대해 이야기하면서 Durchslag는"일단 매장에 있으면 "그는 쇼룸에서"증상이 아니라 원인 "을 보여 주며 소매 업체는 온라인에서 사용할 수없는 방식으로 전문 지식과 개인 서비스를 제공하여 판매를 할 수 있으며"전자 제품의 미래
'쇼룸 (showrooming)'문제가 있습니까?
작년 Amazon.com이 가격 확인 응용 프로그램을 발표하고 구매자에게 Amazon.com 상품에 대해 5 % 할인을 제공하여 가격 비교 인센티브를 제공하는 경우에도, 소매 업계 지도자 협회 (Retail Industry Leaders Association)는 구매자가 온라인 구매를하기 전에 실제 상점을 전시장으로 사용하도록 부추 기는 불공정 한 동기를 부여했다고 주장했다. 메인 주 공화당 상원의 원인 올림피아 스노우 (Olympia Snowe)는 또한이 광고는 반 경쟁적이며 attac ked "지역 사회에서 노동자를 고용하는 주요 거리 사업."올해 초 Target은 공식적인 설명없이 Amazon.com의 Kindle e-reader 및 Kindle Fire 태블릿을 선반에서 추방했습니다. 그러나 익명의 소식통을 인용 한 The Verge는이 이슈가 "이해 관계 상충"이라고 말했습니다. 즉 타겟은 아마존 닷컴을 경쟁사로보고 오버 헤드가 낮아지며 많은 제품에 저가를 제공합니다. 타겟 판매. 또 다른 아마존 닷컴과 타겟 라이벌 인 월마트는 베스트 바이, 라디오 판잣집, 스테이 플스, 오피스 맥스, 오피스 디포 등에서도 아마존 닷컴의 e- 리더기 나 타블렛을 판매하지 않는다.
월 스트리트 저널에 따르면
실제로는 아니지만 Best Buy는 5 명의 "쇼룸"구매자 중 1 명이 실제 상점에서 구매를 끝내는 것으로 추정합니다. Toys 'R'Us의 CEO 인 제럴드 스토크 (Gerald Storch)는 비교 쇼핑을하기위한 노력의 일환으로 회사가 2006 년부터 개인 상표 제품의 생산을 30 % 늘렸지만 회사가 쇼룸을 많이 사용하지 못했다고 부인합니다. 월마트는 쇼룸을 다루는 가장 좋은 방법은 고객이 "가고 싶어하고 경험을 얻는"최고의 쇼룸이 될 수 있다고 생각합니다.
월마트는 고객을 위해 당일 배송을 실험하고 있습니다 온라인 쇼핑의 편리함과 상점에서 구매할 수있는 즉각적인 기회가 결합 된 상품을 원한다. 나는 낙관적 인 빅 박스 소매점을 통해 혼자 있을지 모르지만 나는 육체적으로 생각하지 않는다. 상점은 아직 쓸모가 없습니다. 결국 사람들은 여전히 구매를하는 일반적인 경험을 즐깁니다. 단 한 번의 결제 과정을 거쳐 쇼핑을하는 것만 큼 높은 쇼핑 경험을 얻지는 못합니다. 인터넷으로 하루 12 시간을 즐겁게 보낼 수는 있지만, 지금도 항상 Best Buy 지역을 방황하고 있습니다. 또한, 즉각적인 만족을 포기한다는 의미에서 절약 할 가치가있는 돈이 몇 달러 정도되는 것은 아닙니다. 온라인 소매 업체는 일부 온라인 쇼핑몰에서 판매 세를 부과해야하기 때문에 이번 휴가철보다 적을 수 있습니다. 상태. Amazon.com 및 기타 온라인 상점은 이미 뉴욕, 펜실베니아, 텍사스 및 최근 캘리포니아에서 판매 세를 징수합니다. 앞으로 몇 년 동안 뉴저지, 버지니아, 인디애나, 네바다 또한 온라인 판매 세가 부과 될 것입니다.
"작게 생각하기"위해 올해 초 50 개 매장을 폐쇄 한 베스트 바이는 여전히 꼬임 문제를 해결하고 있습니다 온라인 가격과 일치시킬 계획이다. 일부 예외가 적용될 수 있습니다.
베스트 바이는 99 달러에 팜 프리를 간략히 판매합니다!
베스트 바이는 우연히 팜 프리의 가격을 99 달러로 할인합니다 구매자들은 가격 책정에 실망하고 있습니다.
마이크로 소프트와 베스트 바이는 리눅스에서 강탈한다
당신은 '안티 리눅스'라고 말하면, 나는 '프로 윈도우'라고 말한다. 당신은 'Linux bashing'이라고 말하면서 '마케팅'이라고 말합니다.
월마트, 300 달러 이하 노트북 가격 전쟁에서 베스트 바이 월마트와 베스트 바이는 컴팩 프리자리오 노트북을 판매함으로써 또 다른 가격 전쟁을 시작했다. 960> 월마트와 베스트 바이는 백학년 쇼핑 시즌에 맞춰 가격 전쟁을 시작한 것으로 보입니다. 두 소매점 모두 미국에서 15.6 인치 스크린을 장착 한 컴팩 노트북을 판매하고 있습니다. $ 900.
Walmart는 Hewlett-Packard의 Compaq Presario CQ62-219WM을 온라인 상점을 통해 $ 298에 판매하고 있습니다. Best Buy는 자사 웹 사이트에서 Compaq Presario CQ60-615DX를 $ 299에 판매하고 있습니다.