백엔드 시스템으로 도시 Wi-Fi 프로젝트를 저장할 수 있습니다.

캘리포니아의 중부 해안에 위치한 약 42,000 개의 도시는 2006 년 말에 도시 전역의 Wi-Fi 시스템을 시작했지만 2007 년 중반에는 수백 명의 가입자 만있었습니다. 많은 사람들이 가입하고 취소했습니다. 롬팍은 도시 소유의 네트워크에 거의 3 백만 달러를 지출했으며 심지어 4,000 명의 가입자가 필요하다고 보도했다. Lompoc의 무선 서비스 관리자 인 Richard Gracyk에 따르면 요금 기반 네트워크는 위치에 따라 약 700Kbps (초당 비트 수)와 3Mbps의 속도를 제공합니다.

출시 이후 도시에서는 커버리지 구멍을 채우기 위해 몇 가지 노드를 추가했으며 비용을 절감하고 네트워크 비용을 절감하는 조치를 취하고 있습니다. 그러나 Gracia는 Aptilo Networks의 새로운 게이트웨이 서버로 전환 한 바있다.

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Lompoc은 최근에 Aptilo Networks의 새로운 게이트웨이 서버로 전환했습니다. 그레이시크는 사용자가 서비스 비용을 지불할지 여부를 알지 못하는 고객을 위해 15 분짜리 평가판을 제공하고 신용 카드를 사용하지 않고 서비스를 제공 할 수있는 유연성을 제공했다고 Gracyk은 설명했다. 후자의 특징은 미터 판독과 경찰 및 소방관에게 정보를 제공하는 것과 같은 정부 목적의 네트워크 사용을 시작하려는 롬팍의 계획에 중요합니다.

Aptilo 시스템은 회계, 사용자 데이터베이스, 인증 및 네트워크 모니터링과 함께 네트워크 모니터링을 포함합니다. Gracek은 고객 지원 센터 직원들이 고객이 전화 할 때 문제의 원인을 파악하는 데 사용할 수있는 더 많은 정보를 제공한다고 전했다. Gracyk은 Gracek은 백엔드 요소가 전체 그림과 얼마나 중요한지 깨닫지 못했다고 말했다.

"그들은 거리에서 우리 노드만큼이나 중요하다"고 말했다.

독립 도시 네트워크 컨설턴트 인 Craig Settles에 따르면 많은 다른 도시들이 똑같은 실수를 저질렀다고한다. 흔히 네트워크 프로젝트가 인프라 벤더에 의해 추진되기 때문입니다. ""인생에서의 역할이 당신에게 하드웨어를 판매하는 것이라면 나머지 부분은 다시 고려해야합니다 "라고 깔판은 말했습니다.

롬팍의 네트워크 만들기 Gracyk에 따르면, 우리는이 프로젝트에 다시 초점을 맞추고 어떻게해야 할지를 결정해야한다고 그는 말했다.

Gracyk, 지난 9 월에 일을 시작했습니다. 한 가지,시는 고객이 제 3 자에 의해 운영되는 헬프 라인에 전화했을 때 문제에 어떻게 대응할 것인지 고민하지 않았습니다. 그리고 Aptilo 게이트웨이가 Lompoc의 이전 시스템을 대체하기 직전에 Gracyk은 기존 상자가 500 명의 가입자를 취급하는 것으로 제한된다는 것을 발견했습니다. 도시는 추가 사용자를위한 라이센스를 구입했지만 가지고 있지 않다고 생각했다.

그러나 경제가 더 잘 작동 할 수있는 기회도 있었다. 시는 외부 회사와의 계약 대부분이 만료되어 고객 지원, 네트워크 계획 및 관리 및 기타 기능을 사내에 제공했습니다. Aptilo 덕분에 지원 전화 수가 줄어들었고 도시 내에서 전화를 처리하는 것이 가능하다고 Gracyk은 말했습니다. 이는 비용을 낮추었으며, 정부의 네트워크 사용이 늘어나면서 수입을 늘리거나 네트워크 비용을 절감하기 위해 다른 곳에 돈을 저축 할 것이라고 그는 말했다. 그는 이제 월 2,000 명으로도 네트워크가 깨질 것으로 기대하고있다. 이미 약 1,000 명이 있습니다. 이는 48 시간 동안 4.99 달러 계획에서 월간 15.99 달러 가구 가입까지 모든 서비스의 사용자를 계산합니다. Gracyk은 "월간 사용자의 3 분의 2가 월간 사용자입니다."라고 말하면서 Graysk은 말했다. "현재, 우리는 구독을 기준으로 급여를 작성하고 있습니다."Gracyk이 말했습니다.

세일즈 대변인은 "롬팍 (Lompoc)은 자체적으로 네트워크를 개선하여 네트워크의 경제를 개선하는 데 그치지 않고, 도시가 이러한 상황을 돌릴 수있는 확실한 방법이있다"고 말했다.