행동 광고에 혼합 된 메시지 보내기

AT & T의 최고 개인 정보 보호 책임자 의원은 지난 9 일이 회사가 행동 광고에 관여하지는 않지만 논란이되고있는 기술을 자사 제품 판매 업체에 사용했다고 분명히했다.

행동 광고 나 논쟁의 여지가 깊은 방법을 사용하지 않는다. 인터넷 서비스 제공 업체 인 Dorothy Attwood의 패킷 검사는 통신, 기술 및 인터넷에 관한 하원 소위원회에서 증언했을 때 AT & T의 최고 개인 정보 보호 책임자이자 공공 정책 수석 부사장이 말했다.

행동 광고 및 DPI (Deep Packet Inspection)를 사용하여 사용자의 웹 트래픽을 가로 채고 검사하는 방법에 대해 설명합니다. Attwood의 증언은 행동 광고 회사가 광고주로서의 역할과 행동 광고 회사 인 AudienceScience와의 파트너쉽에 대해 언급하지 않았습니다.

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행동 광고를 비판하는 것처럼 보였습니다. 청문회. "현행 형태의 행동 광고는 고객에게 거의 보이지 않습니다."라고 의원은 말했습니다. "이 새로운 온라인 광고 패러다임은 개인 정보가 어떻게 보호되고 개인 정보가 보호 될지에 대한 소비자의 기대와 이해에 대한 새로운 개념을 설명하도록 설계되어야합니다."Attwood는 AT & T 의원이 DPI 또는 다른 행동 광고 방법에 대한 정보를 제공하지 않아도됩니다.

AT & T는 "적절한주의를 기울이지 않고도이 영역에 무리없이 뛰어 들지 않습니다."라고 말했습니다. "우리는 다양한 기술을 테스트하고 검증 한 후에 소비자 정보를 보호하고 궁극적으로 소비자 정보를 보호하고 소비자를 참여시키기위한 명확하고 일관된 방법과 절차를 수립 한 후에 만 ​​그러한 프로그램을 시작할 것입니다 AT & T가 이러한 기술과 프로세스 그것은 올바른 방향으로 나아갈 것입니다. "

그러나 AT & T 파트너 인 AudienceScience가 어떻게 운영되는지는 아닙니다. AudienceScience는 웹 서퍼의 옵트 인 승인을 요청하지 않지만 대신 웹 사이트 파트너에게 개인 정보 보호 정책에 추적 행동을 공개합니다. 고객은 개인 정보 보호 정책을 읽은 후 추적을 거부 할 수 있다고 Jeff Hirsch, AudienceScience의 사장 겸 CEO가 말했습니다. "기본적으로 소비자가 사이트를 방문하여 해당 내용을 볼 수 있다는 묵시적인 동의가 있습니다. 무료이며 광고를 받게 될 것 "이라고 말했다. "AudienceScience는 심층 패킷 검사를 사용하지 않습니다."라고 Hirsch는 말했습니다. 대신, 회사는 쿠키를 사용하여 인터넷 사용자를 추적합니다. AudienceScience는 개인 식별 정보를 수집하지는 않지만 서비스를 통해 여러 사이트의 인터넷 사용자를 추적 할 수 있다고 그는 덧붙였다. Hirsch는 AT & T와 광고 회사 MEC Interaction이 회사 서비스를 사용하는 기간에 대해 논평하지 않았지만 AT & T는 AudienceScience를 2005 년 3 월 초에 사용했습니다.

AudienceScience는 최근까지 AT & T를 광고 파트너로 선정했습니다. AT & T의 이름은 MediaPost.com의 기자가 목요일 청문회를 통해 지적한 후 AudienceScience의 사이트에서 삭제되었습니다.

AudienceScience는 AT & T에 광고를 게재 한 MEC의 고객 증언도 취소했습니다.

AudienceScience는 Hirsch는 행동 광고의 사용에 대한 혼란 때문에 AT & T에 대한 언급을 언급했다. "우리는 적절한 모든 당사자들에게 일관된 메시징을 제공하도록 확실히하고 싶었습니다."라고 그는 말했다. AT & T 대변인 마이클 발 모리스는 Attwood는 AT & T가 광고주가 아닌 ISP로서의 역할에 대해 이야기하고 있다고 말했다. AT & T 대변인 Michael Balmoris는 " 행동 광고를 사용하지 마십시오.

그는 "ISP로서 우리는 비 관련 웹 사이트를 통해 고객의 데이터를 추적하여 행동 광고를위한 프로필을 만들거나 우리를 대신하여 다른 회사를 고용하지 않는다"고 말했다. AT & T는 광고 네트워크의 관행을 통제하지 않는다 "며"AT & T는 AT & T 제품 및 서비스의 광고주로서 우리의 고객 정보를 판매함으로써 행동 광고에 관여하고 있음을 시사한다 " 또는 검색 엔진에 광고를 게재하지만 과거에는 해당 콘센트로 광고를 게재했다고 밝혔다. AT & T는 웹 사이트를 운영하는 수천 개의 다른 기업과 마찬가지로 AT & T도 광고 네트워크와 거래를하고 온라인 검색 제공 업체와 파트너 관계를 맺고있다 "고 전했다. 회사의 데이터 사용에 대한 "완전한 고객 관리"를 제공하는 법안을지지할지 여부를 포함하는 행동 광고. 디지털 민주주의 센터 (Digital Democracy Center)의 체스터 (Chester) 상무는 "AT & T는 행동 표적화 및 개인 정보 보호 정책에 대한 일관된 정책이 없기 때문에 줄다리기가 진행될 수있다" AudienceScience는 Amazon.com, AOL, Dell, eBay, Hewlett-Packard, IBM 및 Verizon Communications를 비롯한 여러 기술 업체가 자사의 기술을 사용하는 광고주로 계속 선정하고 있습니다. AudienceScience의 행동 광고 기술을 사용하는 웹 사이트에는 AOL, CNet.com, CNNMoney.com, Los Angeles Times, People, The New York Times, Time and Weather.com이 포함되어있다.

개인 정보 보호 옹호자들은 웹 사이트 운영자가 일반적으로 고객에게 동의 여부를 묻지 않기 때문에 행동 광고의 대부분의 현재 형태는 일반적으로 고객에게 동의하지 않습니다.

"행동 타겟팅은 거의 모든 인터넷의 프라이버시를 위협하는 보이지 않는 데이터 수집, 프로파일 링 및 타겟팅 거대하게되었습니다 사용자, "체스터 고 말했다. "BT는 우리가 방문하는 페이지, 마우스가 페이지에있는 페이지, 쇼핑 카트에서 소비하는 것, 우리가 좋아하는 콘텐츠 등을 식별합니다. 우리의 온라인 여행. "