이 게시물은 Windows Media Player에서 미디어를 재생할 때 다음 오류 메시지가 나타나면 도움이됩니다. Groove 응용 프로그램 또는 Windows 10의 Film & TV 응용 프로그램 :

이 오류가 발생하는 이유는 메시지에서 분명합니다. 다른 일부 응용 프로그램은 독점적으로 시스템의 소리를 사용하므로 선택한 응용 프로그램은 소리를 재생할 수 없습니다. 이 메시지가 나타나면 문제를 해결하는 데 필요한 몇 가지 사항을 살펴보십시오.

현재 다른 앱이 사운드 제어 중입니다

1]

오디오 장치 다시 시작

WinX 메뉴에서 장치 관리자를 열고 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러

를 확장하고 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오. 여기서는 Realtek High Definition Audio 이고 사용 안함을 선택하십시오. 잠시 기다렸다가 사용을 선택하십시오. 도움이되는지 확인하십시오. 2]

오디오 서비스 다시 시작

시작 검색에서 services.msc

를 입력하여 Windows 서비스 관리자를 엽니 다. 이제 다음 서비스가 실행 중 이고 시작 유형이 자동 : 원격 프로 시저 호출 (RPC) Windows Audio Endpoint Builder

1. Windows 오디오 서비스
2. Windows Audio Service

를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 다시 시작 을 선택합니다. 도움이되는지 확인하십시오. 3]

오디오 실행 문제 해결사

다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 내장 오디오 문제 해결사를 엽니 다. msdt.exe / id AudioPlaybackDiagnostic

실행하고 자동으로 문제를 해결하도록합니다.

4]

변경 스피커 설정

제어판> 사운드> 재생 탭을 엽니 다. Speakers를 선택하고 Properties를 클릭하십시오. 고급 탭에서 응용 프로그램이이 장치를 독점적으로 제어하도록 허용

을 선택 취소하고 적용을 클릭하십시오. 이 문제가 해결되지 않으면 기본값 복원

버튼을 눌러 도움이되는지 확인하십시오. 5] 클린 부팅 상태에서 문제 해결

아무 도움이되지 않으면, 당신은 클린 부팅을 수행하고 응용 프로그램을 다시 실행해야합니다. 정상적으로 실행되면이 상태에서 수동으로 문제를 해결해야합니다. 도움이 필요하십니까?