Akamai CEO는 경제 침체기에 기회를 찾습니다.

아카 마이 테크놀로지스 (Akamai Technologies) 사장 겸 CEO 인 폴 사이건 (Paul Sagan)은 많은 기업들이 경기 침체를 극복하기 위해 인력을 늘리고 비용을 절감하면서 영업 팀이 고객과 더 많은 시간을 보내고 싶어한다고 말하면서 콘텐츠 전달 및 에지 호스팅 서비스가 ' 그들은 절단 고려 비용 목록에 결국. 동시에 그는 경기 침체로 일부 소매 업체, 특히 소매점에있는 회사들이 인터넷으로의 전환을 가속화 할 것이라고 말했다.

Sagan은 최근 싱가포르를 방문했을 때 IDG News Service와 함께 Akamai 불경기와 인터넷 콘텐츠 및 서비스에 대한 수요가 미치는 영향을 다루고 있습니다. 그는 또한 광대역 인터넷 접속 및 네트워크 중립성 확대를위한 미국의 계획에 대한 생각을 제안했다. 그 다음은 그 대화의 편집 된 사본입니다:

IDG 뉴스 서비스: 현재의 침체를 극복하기 위해 아카 마이가 무엇을하고 있습니까?

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세이건: 우리는 글로벌 판매 개시를 앞두고 많은 사람들을 교육에 보냈으며 사람들에게 새로운 비즈니스에 대한 탐색 만이 아니라 적극적으로 그렇게 할 것이라는 점을 상기 시켰습니다. 우리는 고객 만족을 강조하고 고객에게 귀 기울이고 있습니다. 예를 들어,이 지역에서는 고객에게 손을 대고 이야기 할 빈도에 대한 기대치를 높였으며, 계약 만료시 3 년 또는 10 년마다가 아니라는 것을 이해합니다. 우리는 분기 별 또는 매달마다 그들과 이야기하고 그들의 사업에서 무슨 일이 벌어지고 있는지, 고통의 포인트는 무엇인지, 그리고 우리가 그것을 도울 수 있는지 이해하려고합니다.

경기 침체기에 당신이하는 일 중 몇 가지는 듣고 있습니다. 고객에게 전달하고 다른 고객은 과장되어 있습니다. 우리는 결과를 볼 수 있기를 바랍니다.

IDGNS: 미국의 광대역 서비스 패키지로 인해 광대역 서비스 및 콘텐츠에 대한 수요가 크게 증가 할 것으로 생각하십니까?

Sagan: 좋은 생각입니다. 해야 할 일이지만, 대략 70 억 달러를 보면 농촌 지역의 광대역 채택을 목표로하기 때문에 영향을받는 사람들의 수는 상대적으로 적습니다. 도시 지역에서 여전히 초고속 접속을 할 수없는 대다수 인구를 돕는 것은 아닙니다. 그러나 행정부는 대부분의 도시 지역에서 적어도 어느 수준의 광대역을 사용할 수 있고 고속으로 업무를 수행 할 수 있다면 시골 지역에있을 때, 작은 마을에서 광대역을 사용할 수 없다고 우려하고 있습니다 직장이나 가정에서. 그들은 사업자에게 인센티브를 제공하여 본질적으로 케이블을 훨씬 더 멀리 늘리려고하고 잠재적으로 낮은 수익을 내기 위해 더 높은 비용을 부담해야합니다.

어떤면에서는 구형 전화 시스템을 반영합니다. 광대역에 대한 보편적 인 액세스가 필요하지는 않지만, 농촌 지역에 서비스 제공 업체를 설립하는 것이 정말로 중요합니다. 나는 그들이 농촌 지역에서도 네트워크에 넥타이 병원 같은 것을 할 것이라는 가정이 있다고 생각합니다. 그래서 문제가 있다면, 그렇게하면 커뮤니티에 어떻게 든 사용할 수있게 할 수 있습니까? 전반적인 경기 부양책에서 비교적 작은 조각입니다.

IDGNS: 미국의 광대역 서비스 및 콘텐츠에 대한 장기 성장 전망은 무엇입니까? 성장 속도가 느려지거나 빠른 속도로 성장할 것입니까?

Sagan: 엄청납니다. 우리는 계속해서 성장하는 것을 보았습니다. 특히 엔터테인먼트 사이트뿐 아니라 쇼핑 사이트 및 상업 사이트에서도 풍부한 미디어 콘텐츠가 빠르게 채택되고 있습니다. 상거래 사이트가 계속 사이트를 개선하고 제품 비디오, 데모 및 상호 작용 기능을 갖추지 못하는 경우 해당 사이트는 비경쟁적인 것으로 보입니다. 프라임 타임에 흑백 TV 광고를 운영하는 것과 같습니다. 당신이 1950 년대 또는 1960 년대에 없었던 것처럼 보일 것입니다. 특히 스포츠와 같은 고화질 비디오 이벤트의 경우 사람들은 표준 300Kb 또는 500Kb 스트림을 수행하는 것 외에도 HD와 유사한 버전을 제공하기 시작합니다. 여전히 한 자릿수의 비율이지만 1Mb 스트림을 얻을 수있는 사람이 점점 늘어나고 있습니다. 이것은 진정한 HD 신호는 아니지만 적어도 표준 TV만큼 좋으며 벽에 투사 할 수 있습니다.

IDGNS: Barack Obama 대통령의 온라인 보도가 이러한 유형의 콘텐츠에 대한 잠재력의 좋은 본보기였습니까?

Sagan: 확실히 그렇습니다. 대부분의 비디오는 광대역 속도가 아니었지만 확실히 TV 품질이었고 우리는 한 번도 본 적이없는 가장 큰 잠재 고객을 보았습니다. Google은 전 세계 200 개의 주요 공급 업체를 통합하는 자사의 사이트에서 뉴스 트래픽에 대한 공개 색인을 실행하므로 개인 독점 데이터가 아닙니다. 해당 사이트의 분당 최고 사용자 수는 당첨자를 선포 한 오후 11시 선거일 밤이었습니다. 그 중 많은 부분이 비디오가 아닌 데이터를 사용하는 사람들이었습니다. 취임식 날에는 하루 중 가장 많은 사용자가 맹세를하던 중 분당 500 만명 (M) 또는 600 만명 (M) 명이었고 비디오 비율은 우리. 나는 당신이 정말로 모든 텔레비전 네트워크에서 보았을지라도 인터넷을 통해 시청하는 TV 시청자를 보았다고 생각합니다.

IDGNS: 경제가하는 방식과 광대역 서비스에 대한 수요간에 강력한 상관 관계가 있습니까?

Sagan: 그렇습니다. 그러나 인터넷쪽에 이점이 있습니다. 우리는 4 분기에 기록적인 온라인 쇼핑을 보았습니다. 실제로 경기 침체와 신용 경색으로 전체 소매 부문이 약세를 보였음에도 불구하고 인터넷 쇼핑 시장은 급성장했다. 나는 인터넷이 행복한 거품 속에 살고있는 것처럼 생각하지 않지만, 우리가 보는 것은 점점 더 많은 사람들이 내가 무엇을 할 것인가를 말하고 있다고 생각한다. 나는 인터넷에서 그것을 할 것이다.

인터넷은 전체 소매 중 여전히 작은 비율이기 때문에 여전히 성장할 수있는 큰 기회가 있습니다. 사람들이이 환경에서 지출에 대해 훨씬 더 조심 스럽지만 사람들이 온라인 채널을 계속 성장 시키길 기대합니다. 이것이 성장 기회가있는 곳이며, 우리가 다른면에서 나올 때 기업이 실제로 사용하게 될 것입니다.

IDGNS: 네트워크 중립성에 대한 귀하의 생각은 무엇입니까? 대기업과 소규모 기업간에 평등 한 경쟁을 일으키는 방식으로 인터넷에 대한 접근을 유지하는 방법은 무엇입니까?

Sagan: 좋은 질문입니다. 네트워크 중립성은 사용되어 왔고 학대당한 용어입니다. 최상위 레벨에서는 사용자가 저작권이나 구독 규칙이 적용되는대로 선택 항목에 액세스해야한다는 의미입니다. 반드시 무료는 아니지만 액세스 권한이 있으며 인터넷 서비스 공급자는 자신의 비즈니스 목표 또는 관점에 따라 어떤 방식 으로든 필터링하지 않습니다. 일반적으로 좋은 생각이라고 생각합니다.

한편 사람들은 네트워크가 자체적으로 관리해서는 안된다고 말합니다. 어떤 것에 액세스 할 수 있다면로드 밸런싱 또는 특정 종류의 트래픽을 필터링하고 있습니까? 때로는 네트워크가 작동하기를 원한다면 내결함성이 있어야하고 막히지 않기를 원하기 때문에 때로는 순진한 경우도 있습니다. 물론 관리 도구가 적용되어야합니다. 나쁜 악의적 인 배우가 시스템을 악용하여 다른 사람들을 위해 추락시키는 것을 원하지 않습니다. 열쇠는 투명해야한다는 것입니다. 사람들은 네트워크를 관리하여 판매 방식이나 다른 이유로 네트워크가 작동하는지 이해해야합니다. 그리고 그것은 약간 어둡습니다.

워싱턴이 FCC 위원장이 들어 와서 공식적인 방식으로 행동 할 것인지 여부는 불투명합니다. 사람들이 걱정하는 것이 많기 때문에 그 필요성이 있는지 여부는 분명하지 않습니다. 공급자는 모든 종류의 벽을 걸고 인터넷을 봉쇄합니다. 실제로 일어난 일이 아니므로 사람들은보고 있지만 실제로 일어날 것은 확실하지 않습니다. 확실히 그 분야에서 현재 활발하게 활동하고있는 법안은 없으며, 내가 알고있는 한 새로운 규정 프레임 워크조차도 알지 못합니다. 나는 전체 경기 부양책이 모든 사람들에게 혼란을 주었다고 생각한다.