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여기에 특종이 있습니다. 샌디에고 출신의 한 남자가 Classmates.com으로부터 전자 메일을 받았는데, 그의 전 동료가 그 사이트를 통해 "그에게 연락하려고합니다"라고 주장했습니다. (분명히 당신도 그 중 하나 또는 100을 받았습니다 - 나는 가지고 있음을 압니다.) 우리의 남자는 프리미엄 회원 (3 개월 동안 15 달러)에 대한 액세스 권한을 얻기 위해 서비스에 가입했습니다. 그런 다음 그는 옛 친구가 연락하거나 심지어 이름을 올려 보려고 시도하지 않았다는 것을 발견했다. "936."원고의 프로필을 본 회원으로서 특징이있는 www.classmates.com 사용자 중 원고의 급우 또는 그 문제에 대해 원고가 알고 있거나 알고있는 사람들 "이라고 주장했다. 소송은 Classmates.com이 무수한 다른 무신론자들에게도 유사한 트릭을 제시했다. 회사는 구독료 환불을 요구하고 사기성 광고에 대해 추가 벌금을 부과합니다.
나는 소송이 대규모로 성공하기를 바랍니다. 왜, 너는 물을지도 모른다? 설명하겠습니다.
1. Classmates.com은 우리의받은 편지함을 충분히 채웠습니다.
Classmates.com 전자 우편을받는 사람들은 얼마나 행복합니까? 회사의 소비자 문제 불만 페이지를 한눈에 볼 수있어 아이디어를 얻을 수 있습니다. 저는 지난 한 달 동안 수십 건의 불만을 발견했습니다. BBB는 Classmates에게 C + 등급을 부여합니다. 평가의 이유는 "불만 제기 건수"입니다. "914 번은"정크 메일을 보내는 것을 멈추기 위해 여러 번 전화를 걸었습니다. 10 번이나 해지 한 것을 계속 알려주고 있습니다 "Jeff는 다음과 같이 씁니다. 미시간 주 출신.
"나는 메일 링리스트에서 내 이름을 지우도록 여러 번 시도했지만, 내 요청을 인정하지 않았다."아리조나 스킵 (Skip).
2. 회사는 청구 및 서비스 불만 사항이 많습니다.
ConsumerAffairs.com에 대한 소비자 불만을 살펴보고 승인없이 청구되는 사람들의 수를 확인하십시오. 많은 사용자들은 여러 번의 취소에도 불구하고 재판을 위해 신용 카드 번호를 부여하고 재판이 끝난 후 오래 청구했다고 전합니다. 많은 사용자들은 사이트에 로그인조차 할 수 없다고 말하면 아무도 도움 요청에 답변하지 않습니다.
3. 필요한 등록? 진짜가 되십시오.
Classmates.com을 시도했을 때 전자 메일 주소를 비롯한 개인 정보를 먼저 제공하지 않고도 고등학교 수업 목록 (또는 다른 클래스)을 볼 수 없었습니다. 여기에서 연결을 참조하십시오.
4. 서비스 자체가 나를 낡고 쓸모없는 것으로 생각합니다.
Classmates.com이 1995 년에 처음 출시되었을 때 어떻게 매력적 이었는지 알 수 있습니다. 하지만 요즘에는 비용이 많이 들지 않고 스팸이없는 오래된 동급생과 연결하는 더 쉽고 간편한 방법을 찾을 수 있습니다. (Facebook, anyone? MySpace?) 호기심 많은 사람들로 하여금 "신비로운 사람"이 무엇에 관심이 있는지 알아 내기 위해 돈을 지불하는 것을 계속하는 것에 대한 회사의 대담성은 나를 마루로 만든다.
5. 어떤 종류의 유료 재생 회사가 전화 번호를 쉽게 이용할 수 없게 만들었습니까?
많은 소비자들은 Classmates.com의 전화 번호를 찾지 못하거나 자신의 질문에 대한 실질적인 답변을 얻을 수 없다고 불평합니다. BBB는 425-917-5000으로 전화 번호를 나열합니다. Google과 같은 장소는 그런 종류의 문제로 벗어날 수 있습니다. 우리는 그것을 좋아하지 않을 수도 있지만 무료로 서비스를 사용하고 있습니다. 그래서 우리는 그것을 처리합니다. 회사에서 신용 카드 번호를 가지고 청구서를 작성하면 숨겨진 '웹 도움말 포럼'게임을 잘라내 고객이 전화로 연락 할 수있는 방법을 분명히해야합니다.
궁극적으로 이 소송은 전자 상거래 세계에서 소비자 보호를위한 새로운 장을 여는 잠재력을 가지고 있습니다. 온라인상의 사람들을 이용하는 서비스가 너무 많으며, 엄한 판결은 웹이 주문한 것일 수 있습니다.
그게 내 호언 장담이야. 동의하다? Classmates.com은 듣지 않을 수도 있지만 여기에 의견을 남겨 주시기 바랍니다.
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